本網(wǎng)訊?為激發(fā)全體員工“比學(xué)趕幫超”的工作熱情，有效提升員工的營銷服務(wù)水平，濟(jì)寧農(nóng)網(wǎng)營業(yè)部把APP基礎(chǔ)業(yè)務(wù)作為近期“人人過關(guān)”重點(diǎn)工作，要求從部室主任到一線員工每人都能演示手機(jī)APP網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。為保證參訓(xùn)人員精力充足，提高培訓(xùn)質(zhì)量，并盡量減少對日常工作的影響，本次培訓(xùn)特別采用多批次、小課式、人人過關(guān)培訓(xùn)方式。培訓(xùn)考核分內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)場講解和操作講解兩個環(huán)節(jié)。內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)場講解環(huán)節(jié)主要包括業(yè)務(wù)知識、服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)原理等問題，操作講解環(huán)節(jié)要求員工現(xiàn)場演示并講解視頻點(diǎn)播、多屏云互動、模擬遙控器、支付寶支付等業(yè)務(wù)內(nèi)容。兩輪環(huán)節(jié)結(jié)束后進(jìn)行閉卷考試，最終，90名員工全部順利“過關(guān)”，過關(guān)比例達(dá)100%。

　　此次崗位練兵，有效增強(qiáng)了員工的“全員營銷”意識，提升了全員業(yè)務(wù)能力和營銷能力，進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)銷售主動行為。? ???