本網(wǎng)訊 連日來，久旱的萊陽出現(xiàn)持續(xù)降水天氣，大到暴雨的大范圍降水讓群眾體驗(yàn)到享受久旱逢甘霖的喜悅。但是卻給我們的客戶經(jīng)理帶來了巨大的工作量，萊陽分公司全體客戶經(jīng)理戰(zhàn)高溫、斗酷暑、冒大雨晝夜奮戰(zhàn)，力爭盡快恢復(fù)電視信號(hào)。

　　早上暴雨剛過，當(dāng)所有市民還在為城市積水怎么上班發(fā)愁的時(shí)候，已經(jīng)接到上百個(gè)報(bào)修電話的客戶經(jīng)理們已經(jīng)投入緊張的忙碌中，教育局宿舍是萊陽積水最重的小區(qū)，小區(qū)內(nèi)數(shù)十輛都被水淹沒，客戶經(jīng)理躺著齊腰高的積水趕到報(bào)修用戶家中，經(jīng)過排查認(rèn)為是用戶機(jī)頂盒遭受雷擊損壞，客戶經(jīng)理立即給用戶更換了備機(jī)，并調(diào)試好信號(hào)。優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得了用戶的贊譽(yù)。

　　據(jù)了解，雷暴天氣過后，萊陽報(bào)修用戶數(shù)量陡增，為盡快為用戶維修完畢，萊陽分公司全員出動(dòng)，客戶經(jīng)理冒著雨后近40度的高溫，早上6點(diǎn)出工，晚上10點(diǎn)收工，盡心竭力的投入到搶修工作中，大家不怕苦、不怕累，發(fā)揚(yáng)一切為了用戶的優(yōu)良傳統(tǒng)，短短兩天的時(shí)間，報(bào)修工單高質(zhì)量完工，有線人以高度的責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神詮釋了以用戶為中心的理念。