本網(wǎng)訊 8月31日一早，冠縣分公司呼叫中心就接到一通電話(huà)，用戶(hù)既不報(bào)修，也不催安裝，而是特意打電話(huà)來(lái)感謝我們的安裝工作人員。用戶(hù)直言，一定要好好表?yè)P(yáng)表?yè)P(yáng)這兩位同志，都已經(jīng)晚上9點(diǎn)多了，還在為她安裝，用戶(hù)特別感動(dòng)。

　　原來(lái)近期金德小區(qū)新入住業(yè)主多，加上分公司前期進(jìn)線(xiàn)早，宣傳工作到位，不少業(yè)主慕名而來(lái)，僅入住一個(gè)多月時(shí)間就已經(jīng)辦理新裝78戶(hù)，安裝量大，安裝任務(wù)繁重。為及時(shí)為用戶(hù)進(jìn)行安裝，各科室抽調(diào)精干人員加入安裝隊(duì)伍，采取老帶新的模式，由專(zhuān)業(yè)人員帶領(lǐng)，分小區(qū)加班加點(diǎn)進(jìn)行安裝工作，在實(shí)踐中進(jìn)行學(xué)習(xí)。

　　由于小區(qū)開(kāi)發(fā)商建造原因，不少管道井被堵，被封，空隙狹小，給安裝工作又增加新難度，線(xiàn)難扯，安裝時(shí)間長(zhǎng)，操作困難。在給金德小區(qū)21號(hào)樓李巧鳳用戶(hù)安裝時(shí)又遇到此類(lèi)問(wèn)題，線(xiàn)路被封到墻內(nèi)，經(jīng)過(guò)與小區(qū)物業(yè)溝通，工作人員用沖擊鉆打開(kāi)墻面，一段段慢慢往外扯線(xiàn)，每次最多扯10厘米左右，這戶(hù)安裝從下午5點(diǎn)多開(kāi)始一直到晚9點(diǎn)多才安裝完畢，并將施工現(xiàn)場(chǎng)清理干凈。用戶(hù)特別感動(dòng)，早在8點(diǎn)多的時(shí)候就外出買(mǎi)好酒肉，強(qiáng)烈要求同事留在家里吃飯。我們婉拒了用戶(hù)的熱情，在事后才知道，兩位同事因?yàn)槌毒€(xiàn)時(shí)間長(zhǎng)，用力大，食指跟拇指已磨出紅印，火辣辣的疼，但即便是這樣，也沒(méi)有停止繼續(xù)安裝的步伐，用他們的話(huà)說(shuō)，當(dāng)看到信號(hào)通時(shí)，電視和寬帶都正常使用，啥苦啥疼都沒(méi)事，只要用戶(hù)滿(mǎn)意。

　　沒(méi)有壯志凌云的豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有感天泣地的光輝事跡，有的只是默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)，腳踏實(shí)地的付出，正是這一點(diǎn)一滴的敬業(yè)奉獻(xiàn)，貼心服務(wù)，感動(dòng)用戶(hù)，贏得稱(chēng)贊。