本網(wǎng)訊 近日，家住臨邑縣崔家胡同新民十三巷中醫(yī)院家屬區(qū)的孫文清來到縣政務(wù)服務(wù)中心數(shù)字電視繳費(fèi)窗口，辦理了更改戶名和明年的續(xù)費(fèi)手續(xù)，他高興地說：“沒有想到廣電網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)態(tài)度這么好，效率這么高，就沖這么好的服務(wù)，我永遠(yuǎn)是廣電網(wǎng)絡(luò)數(shù)字電視的忠實(shí)用戶，還帶動(dòng)周圍的熟人、鄰居用咱廣電網(wǎng)絡(luò)的電視信號(hào)。”

　　原來，幾年前，孫文清的兒子不幸因車禍意外去世，可是當(dāng)時(shí)有線電視開戶手續(xù)是兒子辦理的，戶主一直寫的兒子的名字，如今，兒子去世好幾年了，每年去繳費(fèi)都要說出兒子的名字，既尷尬又會(huì)引起傷心事，勾起老兩口無盡的喪子之痛。由于不熟悉更改戶名流程，擔(dān)心還需要相關(guān)部門出具死亡手續(xù)，孫文清一直怵頭提出修改戶名的要求，這件小事成為一家人心頭的疙瘩。前不久，馬上又到了年底續(xù)費(fèi)的時(shí)候，他通過熟人打聽怎么辦理戶主更名手續(xù)，縣廣電網(wǎng)絡(luò)公司經(jīng)理偶然得知這件事情，立即特事特辦，指派工作人員聯(lián)系孫文清帶著戶口本、身份證，來到繳費(fèi)大廳，經(jīng)過簡單核實(shí)后，5分鐘就辦理了更改戶名手續(xù)，多年遺留的“難題”一下子解決了，孫文清逢人就說：“現(xiàn)在政府倡導(dǎo)簡政放權(quán)，給老百姓提供快捷服務(wù)，廣電網(wǎng)絡(luò)帶了個(gè)好頭，不僅高清信號(hào)質(zhì)量好，服務(wù)態(tài)度還沒得說，就沖這個(gè)，我和周圍鄰居都永遠(yuǎn)是廣電網(wǎng)絡(luò)的鐵桿用戶！”