本網(wǎng)訊 為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市公司要求，緊抓春節(jié)前的有利時(shí)機(jī)，槐蔭分公司開展“新春用戶大拜訪”活動(dòng)。

為將活動(dòng)落到實(shí)處，槐蔭分公司召開全體員工動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“新春用戶大拜訪”活動(dòng)進(jìn)行了總體安排，總結(jié)了元旦期間用戶走訪情況，要求全體員工以上門服務(wù)作為切入點(diǎn)，做好基礎(chǔ)用戶保戶工作。

為使活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的效果，公司制定了入戶拜訪方案，通過對(duì)用戶資料的分析，制定了拜訪營銷話術(shù)。元旦至今，領(lǐng)導(dǎo)帶頭與員工一起參與，分別在美里新居、千戶豪庭、發(fā)祥巷小區(qū)、綠地國際花都一區(qū)持續(xù)開展了拜訪活動(dòng)，每到一家，都認(rèn)真聽取用戶對(duì)山東有線產(chǎn)品和服務(wù)的意見建議，并為用戶送去了關(guān)懷和新年祝福，受訪用戶紛紛為這次活動(dòng)點(diǎn)贊。

“新春用戶大拜訪”活動(dòng)的開展，進(jìn)一步拉近了公司與用戶之間的距離，提升了公司的服務(wù)形象，擦亮了山東有線品牌。下一步，槐蔭分公司將入戶拜訪工作納入到今后的常態(tài)化工作中，用實(shí)際行動(dòng)打響用戶保衛(wèi)戰(zhàn)。