2月8日，正值小年夜，是闔家團(tuán)圓的時(shí)候，但日照開(kāi)發(fā)區(qū)分公司的同事卻在這一天度過(guò)了一個(gè)與眾不同的“團(tuán)圓夜”。當(dāng)我們圍坐一桌吃著熱乎乎的餃子時(shí)，他們?cè)隈R路邊端起了一碗清湯寡水的方便面；當(dāng)我們坐在沙發(fā)上欣賞精彩的電視節(jié)目時(shí)，他們還在瑟瑟寒風(fēng)中搶修著線路；當(dāng)我們已經(jīng)躺在被窩里香甜入睡時(shí)，他們剛剛帶著一身寒氣、拖著疲憊的身體回家。

原來(lái)，當(dāng)天下午4點(diǎn)半，開(kāi)發(fā)區(qū)分公司接到通知，錦華海岸小區(qū)多名用戶家里的有線電視信號(hào)中斷，適逢小年夜，用戶收視需求迫切，希望能盡快恢復(fù)信號(hào)。開(kāi)發(fā)區(qū)分公司立即指派兩名片區(qū)經(jīng)理前去勘察，并抓緊聯(lián)系施工隊(duì)，但此時(shí)施工隊(duì)已放假，只能由分公司獨(dú)立作業(yè)完成搶修任務(wù)。

片區(qū)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)看勘察后反饋，是石臼工作站轄區(qū)內(nèi)的一處光纜被清除，同時(shí)被清的還有移動(dòng)和電信的光纜，這直接影響了包括賽福特外灘、海洋世家、錦華海岸等多個(gè)小區(qū)在內(nèi)的共70余棟居民樓的用戶收看有線電視。接到這一消息，開(kāi)發(fā)區(qū)分公司經(jīng)理迅速行動(dòng)，第一時(shí)間與市公司企管部溝通延遲下班，等待分公司同事前去提料，與此同時(shí)緊急組織了7個(gè)人的搶修小組，并帶隊(duì)趕往現(xiàn)場(chǎng)。

提完料趕到現(xiàn)場(chǎng)后，搶修小組緊急穿了200米的光纜36芯兩根、48芯一根，組織熔接，希望能盡快恢復(fù)信號(hào)。但斷纜地點(diǎn)情況復(fù)雜，需要在風(fēng)口的墻頭進(jìn)行熔接，沒(méi)有任何遮擋物，只能任憑大風(fēng)捶打在身上。晚上9點(diǎn)多了，溫度下降到-8℃，刺骨的寒冷已經(jīng)把搶修人員凍透了，手不停哆嗦，手里的線都拿不穩(wěn)了。由于氣溫低，已經(jīng)熔接好的一芯又?jǐn)嗔耍€要再來(lái)一遍，但全身凍透的他們已經(jīng)顧不上這么多了。

因?yàn)槭切∧暌梗聜兿氡M快恢復(fù)信號(hào)，盡量不耽誤用戶收看電視，所以接到通知就趕赴了現(xiàn)場(chǎng)，根本沒(méi)時(shí)間吃晚飯。到了晚上10點(diǎn)多，經(jīng)理買來(lái)了方便面，在超市用熱水泡上，端到了施工現(xiàn)場(chǎng)讓同事們填填肚子。大家站在路邊吃完，稍微暖和一點(diǎn)，又馬上投入了搶修工作。時(shí)間一分一秒流逝，10點(diǎn)40分，搶修工作終于完成。搶修人員又挨個(gè)小區(qū)檢查了光機(jī)的情況，確保所有故障清除，信號(hào)全部恢復(fù)，回到家的時(shí)候已經(jīng)12點(diǎn)多了。石臼工作站站長(zhǎng)說(shuō)，當(dāng)晚回家后，雖然家里室溫20多度但還是覺(jué)得很冷，泡腳換了5遍熱水才緩了過(guò)來(lái)。

零下8到10度的冬夜里，搶修人員一干就是6個(gè)多小時(shí)，這讓好多搶修人員第二天出現(xiàn)了腰疼、感冒發(fā)燒等狀況，但是為了不耽誤春節(jié)前的工作，他們中午去打針，隨后馬上回到工作崗位，沒(méi)有一個(gè)人請(qǐng)假。

這些搶修人員是平凡普通的山東有線人，他們身上卻有著許許多多有線人的影子，是他們的兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守，不斷擦亮著山東有線的金字服務(wù)招牌。