為推進網格化管理工作，郯城分公司積極采取有效措施，努力為網格化管理工作營造良好氛圍，促進了企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。截至4月底，分公司累計完成續(xù)費率81.64%，激活電視休眠戶469戶，寬帶休眠戶85戶。

一是加強組織領導。分公司成立網格化管理工作領導小組，經理任組長，副經理任副組長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視站站長、后勤部室主任為領導小組成員。領導小組負責工作制度的建立健全、工作的組織推進和年度目標的考評以及加強網格化管理工作開展狀況的督促檢查，定期通報督查結果，公布工作進度。

二是強化工作職責。各網格經理要強化職責意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤，成為發(fā)現(xiàn)問題、受理問題、處置問題、協(xié)調問題、報告問題的第一人。要積極主動與群眾交流溝通、增進感情，及時了解掌握基本情況，認真填寫網格化管理工作日志。

三是開展業(yè)務培訓。分公司按照省、市公司要求，分層次、分類別持續(xù)不斷地開展學習培訓工作，提高網格經理的工作潛力。有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務技能、職業(yè)道德等方面的專題培訓，努力提高網格經理自身素質，更好地完成網格化管理工作任務。

四是營造濃厚氛圍。多渠道、多形式宣傳“山東有線”廣電網絡業(yè)務，營造濃厚的輿論氛圍，提高群眾對山東有線、對公司開展網格化管理工作的知曉率、支持度的參與率。在村街張貼宣傳材料，在醒目位置設置網格化管理工作范圍、職責人姓名、聯(lián)系電話、工作資料和管理服務職責等信息。

五是強化考核獎懲。本著“能者上，平者讓，庸者下”的原則，對有線電視站、后勤部室、營業(yè)廳、工程運維、集客業(yè)務、市場營銷業(yè)務、網格化材料管理等嚴格予以考核獎懲，全面實行績效工資，對有發(fā)展?jié)撃艿娜藛T予以激勵，多勞多得，工作平庸的人予以調離，并降職降薪，讓真正有能力的人有平臺，平庸不稱職的人沒有崗位。近年來先后對排名末位的兩位站長、后三名網格化責任人分別予以降職、降薪使用。