本網(wǎng)訊 章丘分公司認(rèn)真貫徹濟(jì)南分公司有線用戶“冬季保衛(wèi)戰(zhàn)”營銷方案的有關(guān)精神，積極面對(duì)當(dāng)前形勢(shì)，早部署、早應(yīng)對(duì)，多措并舉，最大限度減少用戶流失。

　　一是針對(duì)不同的用戶制定不同的優(yōu)惠收費(fèi)政策，年底即將進(jìn)入用戶集中繳費(fèi)期，面對(duì)以往工作人員不足，被動(dòng)收費(fèi)效率低等問題，對(duì)家庭用戶實(shí)行上門代收費(fèi)服務(wù)，與第三方專業(yè)催繳公司北京固客信息技術(shù)公司合作，讓專業(yè)人員統(tǒng)一上門進(jìn)行收費(fèi)服務(wù)，加大流失用戶回用業(yè)務(wù)工作力度。

　　二是不斷完善豐富節(jié)目包內(nèi)容，為滿足用戶收視需求，進(jìn)一步豐富基本節(jié)目內(nèi)容，針對(duì)收視需求較低的用戶群體，結(jié)合百姓的收視喜好，擬推出包含中央一套、中央七套、中央少兒、山東衛(wèi)視、濟(jì)南綜合、章丘綜合、齊魯衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視八套節(jié)目的優(yōu)惠基本節(jié)目包。并先期在人均收入較低，掉戶相對(duì)嚴(yán)重的地區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)推廣。既提升了與其他電視接收設(shè)備的市場競爭力，快速搶占市場份額，又?jǐn)U大有線電視用戶基數(shù)。

　　三是加大宣傳力度，章丘分公司以雙向網(wǎng)改為契機(jī)，不斷加大資金投入，加大戶外宣傳力度，在統(tǒng)一營業(yè)廳柜面裝修的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮墻體廣告、車體廣告、導(dǎo)視頻道等宣傳形式，宣傳公司業(yè)務(wù)。同時(shí)，發(fā)揮現(xiàn)場地推活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，大力宣傳推廣，使群眾更深入了解了我們的新政策，體驗(yàn)到了我們的新功能，得到了更多的實(shí)惠。