本網訊 11月24日上午，曹縣分公司為降低風雪天氣帶來的安全風險，組織員工徒步上門促銷和維修服務，成為風雪天的一道亮麗風景。

　　自23日傍晚開始，菏澤大地普降大雪，最深厚度達20余公分，截至24日中午，持續(xù)的降雪絲毫沒有停止的跡象。這場降雪不僅給人們的出行帶來很大困難，也使曹縣分公司的運維服務嚴重受阻。針對出現(xiàn)的風雪惡劣天氣，該公司把工作的重點瞄準上門促銷和收費服務，并把60歲以上的老人列為上門服務的重點。50名員工分成四個服務小組，徒步冒雪開展上門服務，同時開展用戶大走訪活動；3個營業(yè)廳人員分別上門為老人查修信號，城網維修人員和運維部在曹縣城南和城北排查故障，并與營業(yè)廳人員保持密切聯(lián)系，以確保及時接到維修電話并及時上門維修，做到風雪天氣服務不受大影響，增收創(chuàng)收不停步。針對出現(xiàn)的網絡故障，員工則采取肩扛手提的方式，攜帶維修工具，嚴格操作規(guī)程，進行故障處理，嚴防事故發(fā)生。

　　朱洪廟鎮(zhèn)因風雪天氣，導致三個村信號中斷，站長張華帶隊冒雪趕至故障點，架起8米高梯進行故障處置，以最快的速度恢復了信號；孫老家鎮(zhèn)工作站長劉良勇接到五個村的村民反映信號故障，冒雪穿鐵鞋爬線桿排查原因，當天下午4點鐘即把5個村信號恢復，而他在風雪中凍得瑟瑟發(fā)抖，因長時間高空作業(yè)，回到地面腳凍得沒了知覺。

　　截至24日晚上8點，該公司城網和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網管站的60多名員工仍堅守在一線，開展多種形式的上門服務，不能開車就徒步行走，一天下來走遍曹縣城的大街小巷，累計排查故障34處，贏得用戶聲聲喝彩。許多用戶主動續(xù)費，成功催醒休眠戶29戶。