本網(wǎng)訊 11月18日晚18:20分左右，平陰縣城區(qū)的龍山小區(qū)用戶陸續(xù)撥打客服電話96123，報(bào)修“收看中信號突然中斷”。城區(qū)值班的工作人員接到報(bào)修工單后，發(fā)現(xiàn)工單具有集中性、突發(fā)性、大面積三個(gè)特征，判斷故障發(fā)生的原因可能是光接機(jī)或供電器出現(xiàn)了故障。值班員一邊向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，一邊帶齊設(shè)備火速趕往故障區(qū)域。

　　此時(shí)，陰冷的天空刮著北風(fēng)淅淅瀝瀝下著小雨，維修人員頂著嚴(yán)寒細(xì)雨配合默契、仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)了引發(fā)故障的“元兇”。該區(qū)域12棟居民樓400多戶信號是同一個(gè)光機(jī)所帶，在龍山35號樓光接機(jī)附近，供熱的暖氣管道爆裂，大量熱氣騰騰的霧水正在“肆虐”著有線電視設(shè)備，天又下著小雨，我們的光接機(jī)、供電器剛好就在暖氣管道附近，光機(jī)、供電器均被雨水淹沒。維修人員不顧一切沖進(jìn)霧氣，想辦法擋住噴射的霧水，附近居民看到后也前來積極幫忙。維修人員以嫻熟的技術(shù)在最短時(shí)間內(nèi)對損壞的設(shè)備進(jìn)行了更換，中斷的信號得以恢復(fù)。欣慰的微笑掛在了維修人員的臉上，小區(qū)的居民紛紛為山東有線快捷服務(wù)、維修人員敬業(yè)的精神鼓掌稱贊。