本網(wǎng)訊 平度分公司積極響應(yīng)省公司號召，迅速行動，合理調(diào)度，創(chuàng)新“眾籌”理念，出實(shí)招，求實(shí)效，實(shí)現(xiàn)了寬帶業(yè)務(wù)和新增收入跨越式“撐桿跳”。截至1月24日，共凈增寬帶用戶2427戶，比2015年全年增加520戶。

　　第一，迅速行動，科學(xué)調(diào)度。根據(jù)省公司的總體要求和市公司的統(tǒng)一部署，平度分公司第一時間召開全體動員大會，統(tǒng)一思想，制定切合公司實(shí)際的沖冠方案。明確各部門、各基層站發(fā)展的“線路圖”和“時間表”，建立周例會制及重大數(shù)據(jù)日報(bào)制，及時掌握業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，并據(jù)此查找問題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對各部門、營業(yè)廳、各基層站點(diǎn)的下一步工作進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度、全程督導(dǎo)。

　　第二，創(chuàng)新“眾籌”理念，全員沖冠。為調(diào)動全員參戰(zhàn)的積極性，激發(fā)每一名員工的潛能，平度分公司創(chuàng)新“眾籌”理念，每名員工都是“經(jīng)理人”，都是“企業(yè)股東”。通過建立QQ、微信多個工作群，每日通報(bào)公司在全省、全市的戰(zhàn)績、各業(yè)務(wù)單位的戶數(shù)發(fā)展情況及排名，分享成功營銷經(jīng)驗(yàn)和個人先進(jìn)事跡，鼓舞了士氣，全公司上下齊心，全力沖冠，呈現(xiàn)出“比、學(xué)、趕、超”的良好態(tài)勢和濃厚氛圍。

　　第三，靠服務(wù)和“口碑”取勝。“金杯銀杯，不如百姓的口碑”，平度分公司在提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平上大做文章。在加快雙向網(wǎng)改進(jìn)度、保證信號傳輸質(zhì)量的前提下，精心推出了標(biāo)清用戶1188（農(nóng)村）/1288（城區(qū)）兩年20兆寬帶優(yōu)惠套餐，借助“山東有線”這面旗幟，依靠日漸成熟的網(wǎng)格化服務(wù)管理，特別是快速的安裝和超值的服務(wù)，得到了更多老百姓的認(rèn)可和接受。看到廣告后前來辦理廣電寬帶套餐的王女士興致勃勃地說，“看了十幾年的有線電視，廣電最靠譜！”在部分營業(yè)廳，出現(xiàn)了排起長龍辦理寬帶業(yè)務(wù)的盛況。

　　第四，城鄉(xiāng)聯(lián)動，全線出擊。按照活動的總體工作部署和具體任務(wù)目標(biāo)，城鄉(xiāng)聯(lián)動，全線出擊，分線作戰(zhàn)。各基層站點(diǎn)均以各自轄區(qū)為陣地，通過與社區(qū)物業(yè)、村兩委聯(lián)合，走村入戶送“福”到家，面對面宣傳惠民政策，進(jìn)一步加深了用戶對有線產(chǎn)品的了解和認(rèn)知；市場部成立地推小組，在人流密集的市集及居民區(qū)設(shè)立宣傳點(diǎn)，發(fā)放宣傳單頁、現(xiàn)場營銷和辦理業(yè)務(wù)，為活動造勢；營業(yè)廳采取電話回訪、激活休眠戶等多種措施提高用戶上門率，并以雙節(jié)期間辦套餐贈好禮等優(yōu)惠政策吸引用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)升級；技術(shù)部、安裝部等相關(guān)部門則為各基層站點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)支持，確保發(fā)展一戶、成熟一戶、影響一片。通過協(xié)同作戰(zhàn)，提高了發(fā)展和安裝效率。