本網(wǎng)訊 在新春佳節(jié)到來之際，曹縣分公司開展關(guān)愛空巢老人、為空巢老人送溫暖活動，讓空巢老人們感受到了山東有線無限關(guān)愛的同時喜迎新春佳節(jié)。

　　為進一步了解空巢老人的日常收視需求，曹縣分公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)技術(shù)維修人員進村莊、入社區(qū)對空巢老人收視愛好進行詳細調(diào)查，接受空巢老人的業(yè)務(wù)咨詢，上門為空巢老人免費檢查維護數(shù)字電視機頂盒，檢測有線電視信號，并送上新春的祝福和春聯(lián)、紅包等慰問品。同時，對高清機頂盒的使用進行“手把手”的幫扶，使老人實現(xiàn)了由看電視向用電視的轉(zhuǎn)變，部分寬帶用戶還實現(xiàn)了多屏互動，年輕人把電視還給了老人，老人們又重新看到了自己喜歡的有線電視節(jié)目十分開心，。

　　為確保活動有效開展，分公司深化服務(wù)內(nèi)涵、擴大服務(wù)范圍，注重與老人們溝通聯(lián)系，全面了解老同志的需求和困難，進一步完善維修日志和月度考核機制，加大了入戶宣傳力度，提高了廣電網(wǎng)絡(luò)增值業(yè)務(wù)的影響度和認可度，受到用戶和社會各界的一致認可和好評。