?

　　為深入貫徹落實(shí)省公司開展的“山東有線春季惠民大行動”。淄博分公司于3月15日至6月15日舉行“惠民季”活動，以實(shí)施保用戶促發(fā)展為目標(biāo)，集中推出一系列實(shí)實(shí)在在的惠民措施，同時推出“山東有線公益助果農(nóng)”限時公益活動，真正施惠百姓。

　　高度重視、快速反應(yīng)。接到省公司“惠民季”活動通知后，淄博分公司成立各級領(lǐng)導(dǎo)小組，市公司設(shè)指揮部，總經(jīng)理親自掛帥，各分公司分別設(shè)立指揮機(jī)構(gòu)。第一時間定目標(biāo)、做計劃、明確重點(diǎn)工作。深入開展市場調(diào)研，收集信息，制定相關(guān)營銷策略，不打“無準(zhǔn)備之仗”。同時，召開全員培訓(xùn)，市公司主會場，各分公司設(shè)分會場。

　　情系沂源紅?山東有線公益行。您交收視費(fèi)、我送沂源紅，淄博分公司結(jié)合省公司“惠民季”真正施惠百姓的舉措，響應(yīng)市政府公益號召，以公益帶動活動，提升山東有線品牌影響力，提升企業(yè)形象，分公司采購10萬元沂源紅蘋果，在全市開展“山東有線公益助果農(nóng)”限時公益活動。

　　免費(fèi)體驗，享受精彩。基本節(jié)目、包月點(diǎn)播、文廣點(diǎn)播、高清暢享館，等產(chǎn)品都可進(jìn)行免費(fèi)體驗。用免費(fèi)來吸引用戶，有效地提高產(chǎn)品認(rèn)識和用戶訂購率。

　　調(diào)整策略，全面出擊。為迎合用戶對網(wǎng)速越來越高的需求，將融合套餐中的網(wǎng)速全面升級。高清456（含10M寬帶）、高清588（含10M寬帶）、高清692（含20M寬帶）、高清899（含50M寬帶）、高清1390（含50M寬帶）。同時推出預(yù)交兩年，享受折扣活動。一個周的時間，共計發(fā)展融合套餐1363戶。

　　把握市場，降低入網(wǎng)門檻。公司不定期組織人員到聯(lián)通、移動、電信三家運(yùn)營商營業(yè)廳及用戶家里進(jìn)行市場調(diào)查，根據(jù)市場調(diào)研，結(jié)合其他運(yùn)營商的政策，推出新不同產(chǎn)品、不同價位、不同享受的套餐。

　　服務(wù)升級，留存用戶。提升用戶滿意度，嚴(yán)格執(zhí)行高頻率上門收費(fèi)措施，在全市開展“入社區(qū)”“掃樓”等舉措，有效解決用戶用戶需求，發(fā)掘用戶潛力。同時回饋老用戶，交收視費(fèi)送高清機(jī)頂盒，得到廣大用戶的認(rèn)可，效果顯著。

　　加大宣傳，制造聲勢。針對一系列優(yōu)惠活動，提煉出了“免費(fèi)體驗等您來選！看高清送寬帶，10M、20M、50M，不一樣的價格不一樣的選擇。買電視 到廣電 價格優(yōu) 服務(wù)好 惠民電視讓您實(shí)惠到家。看高清送寬帶，52套高清頻道，10M寬帶，每天僅需一塊六，全家齊歡樂。廣電寬帶大升級，50M每天僅需2元錢。”等一系列的產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行，墻體廣告、開機(jī)頁面、音量條廣告、社區(qū)橫幅、微信公眾平臺、營業(yè)廳等宣傳渠道進(jìn)行宣傳，全方位、多渠道宣傳推廣公司產(chǎn)品。

　　通過一周的時間，實(shí)現(xiàn)終端業(yè)務(wù)辦理143臺，發(fā)展融合套餐1363戶，發(fā)展入網(wǎng)用戶446戶。