自三月份“春雷行動”開展以來，海陽分公司各營業(yè)部都在如火如荼的進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營銷，為了保證完成“春雷行動”的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，營業(yè)部也都先后組織代理員進(jìn)行了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識的集中培訓(xùn)，為了保證培訓(xùn)工作的質(zhì)量，市場部積極配合每個(gè)營業(yè)部，并參與了各營業(yè)部代理員的培訓(xùn)工作。從整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場來看，每個(gè)營業(yè)部都很重視此次代理員的培訓(xùn)工作，前期準(zhǔn)備工作做的很細(xì)致、很周全，營業(yè)部都能根據(jù)各自的實(shí)際情況進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，有些營業(yè)部把每個(gè)村的相關(guān)數(shù)據(jù)一一列舉出來，根據(jù)實(shí)際情況跟轄區(qū)代理員進(jìn)行溝通和商討，利用代理員在村里的所見所聞?wù)页稣_解決問題的方法和對策，同時(shí)也針對下一步的工作計(jì)劃和打算同代理員進(jìn)行了探討，培訓(xùn)現(xiàn)場情緒熱烈、激情四溢。有的營業(yè)部在政策培訓(xùn)的同時(shí)，順便把一些簡單的維修技能也直接傳授給了代理員，利用代理員的近水樓臺，幫助用戶解決一些小問題，這樣做的目的就是解決客戶經(jīng)理不能隨時(shí)在村為用戶服務(wù)的問題，既方便了用戶，也減輕了我們維修人員的壓力。

　　截至目前，代理員的培訓(xùn)工作已經(jīng)全部完成，而且也初見成效。在接下來這漫長而又富有挑戰(zhàn)性的征程上，我們還會充分發(fā)揮代理員的優(yōu)勢，讓代理員成為公司不可或缺的一部分，為廣電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展增加動。