“有線電視在家門口就可以繳費(fèi)了，真省事兒！以后有啥事直接到這個(gè)營(yíng)業(yè)廳來問，確實(shí)給我們這片的老百姓帶來很多方便”。利津縣陳莊鎮(zhèn)付窩村的陳大娘在新開的付窩合作營(yíng)業(yè)廳里一邊繳費(fèi)一邊高興地說。

　　今年以來，利津分公司緊緊圍繞省公司確立的“轉(zhuǎn)型升級(jí)提速年”安排部署，以用戶為中心，以服務(wù)求發(fā)展，不斷探索新的經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式。針對(duì)區(qū)域性營(yíng)業(yè)少，用戶續(xù)費(fèi)難的問題，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子分頭下基層走訪用戶，做市場(chǎng)調(diào)研，想用戶之所想，急用戶之急。與超市、理發(fā)店、農(nóng)資店等人流量大的門頭房共建合作營(yíng)業(yè)廳、業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)，讓他們幫助代收收視費(fèi)、發(fā)展寬帶用戶、推廣廣電網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品、提供配件等相關(guān)服務(wù)。

　　一個(gè)月時(shí)間在全縣先后建成了汀河、羅家、付窩等10余處村級(jí)合作營(yíng)業(yè)廳或業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)，這些點(diǎn)成了電視繳費(fèi)點(diǎn)、業(yè)務(wù)報(bào)修點(diǎn)、產(chǎn)品宣傳點(diǎn)、信息搜集點(diǎn)，降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，方便了用戶，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大了山東有線的知曉率。