經(jīng)過摸排調(diào)查，該營業(yè)部決定將開展活動(dòng)的“第一槍”安排在該營業(yè)部客戶經(jīng)理張超管轄的東孫家村。該村實(shí)住人口為104戶，有線電視用戶100戶，機(jī)頂盒在線戶數(shù)是87戶，寬帶在線戶數(shù)是22戶，其中廣電寬帶用戶是8戶。

　　一、精心做好前期宣傳準(zhǔn)備工作。唐家泊營業(yè)部提前聯(lián)系了該村的代辦員，在活動(dòng)開展的前一天，由營業(yè)部員工和代辦員帶著宣傳資料挨家挨戶的發(fā)放，并且邀請用戶填寫《用戶信息統(tǒng)計(jì)表》。在入戶宣傳的過程中，重點(diǎn)對那些使用了其他運(yùn)營商寬帶、老舊電視機(jī)、安裝小鍋蓋、網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒的用戶，進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)的介紹。并且告知他們，明天要在村里舉辦活動(dòng)，讓他們到現(xiàn)場去體驗(yàn)廣電的寬帶、電視機(jī)、機(jī)頂盒產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　二、做好營銷跟蹤。第二天一大早，唐家泊營業(yè)部員工就來到了村子里，把前一天意向用戶統(tǒng)計(jì)出來，然后通過他們預(yù)留的聯(lián)系方式，挨個(gè)的進(jìn)行電話通知，把活動(dòng)時(shí)間，地點(diǎn)都一一的告訴了他們。在電話溝通中直接有3位用戶表示今天就可以安裝，于是該營業(yè)部員工馬上回到單位帶上設(shè)備進(jìn)行安裝，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)天安裝當(dāng)天開通。在安裝過程中，該營業(yè)部員工又抓住機(jī)會(huì)，對其鄰居進(jìn)行宣傳。成功策反了其他運(yùn)營商的寬帶用戶。

　　三、營銷現(xiàn)場保證人氣。活動(dòng)當(dāng)天下午，該營業(yè)部布置了現(xiàn)場，用村廣播再一次進(jìn)行了活動(dòng)通知。很快有很多用戶到了現(xiàn)場。員工們個(gè)個(gè)精神抖擻，將廣電的好套餐好政策對用戶進(jìn)行講解，并在現(xiàn)場把寬帶、時(shí)移回看、快樂學(xué)堂、手機(jī)APP等業(yè)務(wù)演示給用戶看。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅一天時(shí)間，唐家泊營業(yè)部共在東孫家村發(fā)展寬帶用戶7戶，銷售電視機(jī)2臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了首戰(zhàn)開門紅。