河口分公司一是完善山東有線分公司考核機制，理順員工成長通道。充分運用好新的績效考核體系，正確反映員工工作業(yè)績。把關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)作為考核的主要內(nèi)容，把市場效益、二線服務(wù)評價作為考核的基本手段，讓員工的工作業(yè)績決定績效結(jié)果，用績效結(jié)果評價員工的整體成績。結(jié)合工作崗位設(shè)置情況，制定員工縱向選拔的相關(guān)機制和措施，用工作業(yè)績和日常考核作為職務(wù)晉升的主要依據(jù)。通過績效考核，讓業(yè)績突出的員工在不晉升職務(wù)的情況下，也能享受到較高的待遇，激發(fā)員工的工作積極性。

　　推行工作計劃管理和員工參與式管理。部門、員工都要制定年度工作計劃和月度工作計劃，細化每項計劃內(nèi)容，確定完成時限，強化工作執(zhí)行力。采取參與式管理模式，讓員工參與管理，提出合理化建議，結(jié)合部門崗位設(shè)置后的職責(zé)和流程變化，重新梳理原有各項管理規(guī)定，提高基礎(chǔ)管理水平，實現(xiàn)企業(yè)管理效率的提升。

　　營銷工作不斷探索創(chuàng)新。由市場科牽頭，進行有組織有計劃地開展?fàn)I銷活動。與各街道辦事處聯(lián)合，由辦事處與各社區(qū)聯(lián)系安排活動，提供禮品，我公司提供服務(wù)，通過活動的開展展示了公司形象，宣傳了公司產(chǎn)品，提高了銷售業(yè)績。與創(chuàng)維電視深度合作，首先開辦了山東有線創(chuàng)維電視光明旗艦店，在多元化經(jīng)營方面邁出了堅實的一步。

　　不斷拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。堅定信心，經(jīng)過不斷努力，通過公開招標(biāo)，順利承接了臨淄區(qū)政府綜合信息網(wǎng)建設(shè)工程和齊峰集團辦公樓綜合智能樓宇建設(shè)工程。通過這兩個工程的建設(shè)，使公司業(yè)務(wù)和綜合實力方面得到了很好的檢驗和鍛煉，為公司不斷拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展渠道打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　加強基礎(chǔ)管理，不斷提升客服質(zhì)量。在分公司內(nèi)開展深化創(chuàng)先爭優(yōu)星級科室奪紅旗評比活動，形成“比學(xué)趕幫超”的生動局面，強化服務(wù)為先的理念，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能。