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　　青州分公司以“兩崗三亮”活動(dòng)為載體，全面提升服務(wù)水平，受到了廣大客戶的好評(píng)。

　　“兩崗”即在營(yíng)業(yè)大廳和辦公區(qū)顯要位置公示黨員示范崗和黨員集體示范崗。每天有1--2名黨員值班為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、故障報(bào)修、疑問(wèn)解答等服務(wù)。同時(shí)，在公司上下廣泛開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范服務(wù)崗”評(píng)選活動(dòng)，每月對(duì)各服務(wù)窗口進(jìn)行一次綜合評(píng)定，營(yíng)造出比、學(xué)、趕、超的深厚氛圍。

　　“三亮”是在黨組織和黨員中開(kāi)展以“亮身份、亮形象、亮承諾”為內(nèi)容的“三亮”活動(dòng)。同時(shí)，公司黨總支圍繞提升服務(wù)水平、改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)、樹(shù)立良好形象等方面制定公開(kāi)承諾事項(xiàng)，黨員圍繞崗位職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、工作目標(biāo)等方面制定公開(kāi)承諾事項(xiàng)，全面接受社會(huì)監(jiān)督，也使黨員干部時(shí)刻提醒自己不忘身份，不忘承諾，努力工作，起到表率作用。