環(huán)翠分公司為加快增值業(yè)務(wù)發(fā)展，一是分解指標(biāo)，落實(shí)任務(wù)。按照市公司下達(dá)的增值業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)任務(wù)，公司以管理站用戶數(shù)、城鄉(xiāng)差別、用戶流量、員工崗位性質(zhì)等作為參考，將各項指標(biāo)任務(wù)分配到部門，落實(shí)到人，使大家人人身上有任務(wù)，個個肩上壓擔(dān)子。

　　二是廣泛宣傳，提高知名度。購買了77件印有“山東有線，精彩無限”的紅色馬甲，在地推活動的現(xiàn)場統(tǒng)一著裝，進(jìn)行宣傳；精心組織每一次現(xiàn)場活動，利用村內(nèi)大喇叭和電視郵件等形式告知用戶，設(shè)置拱門，播放宣傳錄音、印制了14幅橫幅現(xiàn)場懸掛，增強(qiáng)宣傳效果。

　　三是瞄準(zhǔn)集團(tuán)，主動爭取。為做好集團(tuán)用戶的發(fā)展，對廠礦企業(yè)、事業(yè)單位、賓館酒店等，通過主動上門聯(lián)絡(luò)感情、宣傳政策、提升服務(wù)檔次等措施，成功發(fā)展了2個集團(tuán)客戶的電視機(jī)業(yè)務(wù)。

　　四是方法多樣，靈活促銷。緊緊抓住省公司組織開展的“百團(tuán)大戰(zhàn)迎新春活動”“山東有線春季惠民大行動”等活動，按照要求，結(jié)合實(shí)際，分別制定了活動實(shí)施方案，認(rèn)真組織實(shí)施，將惠民措施落實(shí)到位。先后開展了120多場地推活動。利用增值業(yè)務(wù)推廣費(fèi)，統(tǒng)一購買了洗衣液、花生油、抽紙等實(shí)惠的小禮品，吸引用戶辦理增值業(yè)務(wù)。

　　五是跟蹤考核，獎懲兌現(xiàn)。公司每月召開一次月度會，通報業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)和查找存在的問題。增值業(yè)務(wù)發(fā)展的業(yè)務(wù)提成，直接兌現(xiàn)到本人。公司對互聯(lián)網(wǎng)、付費(fèi)、標(biāo)清置換等5項增值業(yè)務(wù)指標(biāo)，制定了相應(yīng)的激勵政策，年終根據(jù)指標(biāo)任務(wù)完成情況設(shè)立了團(tuán)隊獎和個人銷售狀元獎。

　　六是崗位輪換，取長補(bǔ)短。為了使?fàn)I業(yè)員能夠了解各管理站的用戶群體、區(qū)域特點(diǎn)以及營業(yè)員之間相互學(xué)習(xí)，從每個管理站抽調(diào)了1名業(yè)務(wù)水平高的營業(yè)員，進(jìn)行崗位對調(diào)開展了1個月營業(yè)員輪崗學(xué)習(xí)活動，收到了很好效果。