本網(wǎng)訊 青州分公司以“強(qiáng)四力”為抓手，積極做好高清融合套餐、雙向互動點(diǎn)播、電視機(jī)銷售、手機(jī)APP業(yè)務(wù)，確保圓滿完成年度任務(wù)目標(biāo)。

　　強(qiáng)能力，搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全面剖析其他運(yùn)營商現(xiàn)行營銷政策、銷售渠道和產(chǎn)品功能，制定有競爭力的寬帶銷售方案和限時(shí)優(yōu)惠套餐，有針對性地開展“學(xué)知識、強(qiáng)服務(wù)、促創(chuàng)收”營銷培訓(xùn)和有線寬帶、雙向網(wǎng)業(yè)務(wù)等技能培訓(xùn)，提升員工的整體專業(yè)技能。

　　強(qiáng)定力，規(guī)范員工行為。切實(shí)加強(qiáng)員工思想引導(dǎo)，及時(shí)傳達(dá)貫徹集團(tuán)公司新政策、新法規(guī)、新要求，確保公司上下思想統(tǒng)一，步調(diào)一致，政令通暢；以《山東有線服務(wù)規(guī)范》約束言行，做到用心周到服務(wù)；嚴(yán)格落實(shí)安裝、維修及時(shí)率和滿意率的考核獎(jiǎng)懲，以高質(zhì)量服務(wù)增加用戶黏著度。

　　強(qiáng)動力，完善管理機(jī)制。公司定期組織集中測試，督查和考評各部室、各營業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及下小區(qū)到村開展地推營銷活動內(nèi)容，部室和營業(yè)部主任抓好工作的布置、督查和反饋。

　　強(qiáng)合力，加大市場營銷。公司積極推出系列營銷優(yōu)惠活動，以辦理業(yè)務(wù)贈禮品吸引用戶參與；從用戶需求出發(fā)，站在用戶角度算經(jīng)濟(jì)賬，以真誠的服務(wù)和實(shí)惠的業(yè)務(wù)套餐打動用戶、吸引用戶、發(fā)展用戶。