本網(wǎng)訊 今年以來，禹城分公司結(jié)合公司實際情況，相繼開展了理論考試與實戰(zhàn)比武，優(yōu)質(zhì)服務(wù)月等活動，在公司內(nèi)部掀起了“學(xué)業(yè)務(wù)、拼技術(shù)、創(chuàng)佳績”的熱潮。

　　崗位技能考試忙公司根據(jù)增值業(yè)務(wù)需求，組織經(jīng)營管理部、工程技術(shù)部、運營服務(wù)部人員進行智能家居業(yè)務(wù)知識考試。考試分為理論考試和現(xiàn)場操作考試。理論筆試部分主要考核員工對產(chǎn)品知識的了解以便給用戶介紹產(chǎn)品。現(xiàn)場操作部分主要是對員工安裝流程、操作熟練程度等方面進行考核。

　　有線大講堂培訓(xùn)忙。公司本著“缺什么、補什么”的原則，有目的的開展培訓(xùn)活動。一方面與經(jīng)營工作緊密結(jié)合，著重突破經(jīng)營工作的難點及容易出現(xiàn)失誤的細(xì)節(jié)問題。另一方面學(xué)習(xí)省、是公司下發(fā)的階段性政策達(dá)到融會貫通，為公司整體工作把好脈。

　　全員素質(zhì)提升忙。組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升月活動，并以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升月”活動為契機，在細(xì)節(jié)入手，從小事抓起，狠抓服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)，促進企業(yè)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平，樹立和維護公司良好的社會形象。