?

　　在經(jīng)過市公司營銷實(shí)戰(zhàn)營集中培訓(xùn)后，莘縣農(nóng)村營業(yè)部第一次組成實(shí)戰(zhàn)營開展了系列營銷實(shí)戰(zhàn)營實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)，經(jīng)歷了失利、調(diào)整、提升的實(shí)戰(zhàn)歷程，實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)既得到了營銷能力的提升、也得到了業(yè)務(wù)收入的提升。

　　首戰(zhàn)失利。7月15日，農(nóng)村營業(yè)部實(shí)戰(zhàn)營滿懷信心地在天泰華庭小區(qū)進(jìn)行了第一天的營銷實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)，地推現(xiàn)場過往的行人雖然不少，但了解廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的人不多。中午天氣炎熱更是行人稀少，冷冷清清。等到傍晚上門入戶，因?yàn)樘鞖庋谉幔枚嘧舨环奖阕屛覀兊郊曳?wù)推廣業(yè)務(wù)。雖然忙活了一天，但沒有業(yè)務(wù)收入，隊(duì)員們有些失落。我們及時(shí)對(duì)一天的活動(dòng)進(jìn)行分析，總結(jié)出首戰(zhàn)失利的主要原因有四個(gè)方面：一是自身營銷經(jīng)驗(yàn)不足，二是前期宣傳不到位，三是入戶話術(shù)不恰當(dāng)，四是缺乏溝通技巧。通過總結(jié)和溝通，同事們的沮喪心情有所緩解，普遍認(rèn)為：雖然沒有業(yè)務(wù)收入，但進(jìn)行了業(yè)務(wù)宣傳，做到了主動(dòng)找問題、自覺從主觀方面查找不足，經(jīng)歷了實(shí)戰(zhàn)，磨煉了意志，增強(qiáng)了信心，為今后營銷實(shí)戰(zhàn)積累了經(jīng)驗(yàn)。

　　勇于突破。7月16日，到甘泉文苑小區(qū)開展?fàn)I銷實(shí)戰(zhàn)營第二天的活動(dòng)，主動(dòng)與物業(yè)溝通將活動(dòng)地點(diǎn)更換至小區(qū)人，車流量大的西門口。攤位剛擺放好就有一位領(lǐng)著五六歲孩子的先生來到活動(dòng)現(xiàn)場，我們主動(dòng)給孩子發(fā)放氣球，并與這位先生聊起來。話語之間了解到：王先生是搬進(jìn)小區(qū)不久的住戶，家中沒安裝電視、寬帶，現(xiàn)在主要是通過手機(jī)流量上網(wǎng)玩游戲，看視頻。我們主動(dòng)給他解釋，孩子這么小，經(jīng)常接觸手機(jī)對(duì)孩子輻射大，損傷孩子視力，也影響孩子的身心發(fā)育。隊(duì)員介紹了山東有線的業(yè)務(wù)優(yōu)勢：1、用有線看電視。屏幕大，清晰度高，對(duì)孩子的輻射小，對(duì)孩子視力影響小。2、節(jié)目豐富，老少皆宜。里面有孩子的學(xué)習(xí)教育，老人喜歡的戲曲，年青人喜愛的彩票，在家用電視可以輕松投注。3、廣電寬帶，節(jié)省費(fèi)用。手機(jī)看視頻，玩游戲，浪費(fèi)流量，浪費(fèi)錢。我們電視不走流量，不影響網(wǎng)速。住戶聽后說：“聽你們說得不錯(cuò)，我回去商量商量”。營銷隊(duì)員笑著說，我們與你同去能向家人介紹得更詳細(xì)。隨后我們隨他一起回家，經(jīng)過再次介紹，全家一致同意辦理新裝雙向融合套餐。該用戶的成功辦理，迅速影響了其他用戶對(duì)我們的關(guān)注，咨詢和辦理業(yè)務(wù)的用戶陸續(xù)不斷。全天陸續(xù)辦理999元套餐1戶，新裝寬帶1戶，498套餐2戶，用戶續(xù)費(fèi)4000元。辦理完最后一戶業(yè)務(wù)時(shí)已是晚上9點(diǎn)多鐘，同事們雖然感到疲憊，但心里是快樂的。

　　擴(kuò)大戰(zhàn)果。7月24日，在董杜莊鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行營銷實(shí)戰(zhàn)營第三天的營銷實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)。在此活動(dòng)之前三四天，我們先把優(yōu)惠活動(dòng)政策發(fā)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)代管員，由代管員逐村進(jìn)行村支部廣播喇叭、車載喇叭宣傳，用戶微信群宣傳。同時(shí)，針對(duì)該鎮(zhèn)多為種植大棚戶的用戶特點(diǎn)，將宣傳時(shí)間節(jié)點(diǎn)選在中午和傍晚，車載喇叭宣傳到田間地頭宣傳。由于活動(dòng)前期的大力宣傳，特別是借助董杜莊鎮(zhèn)大集的契機(jī)，展開全天營銷實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)，共辦理業(yè)務(wù)19單，營銷實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)果進(jìn)一步得到了擴(kuò)大。

　　全面提升。7月25號(hào)在古城鎮(zhèn)進(jìn)行了農(nóng)村營業(yè)部營銷實(shí)營第四天活動(dòng)，經(jīng)過鄉(xiāng)鎮(zhèn)代管員前期的進(jìn)村宣傳和電話聯(lián)系，活動(dòng)當(dāng)天借助該鎮(zhèn)的“村村響”廣播喇叭對(duì)全鎮(zhèn)村莊進(jìn)行廣播宣傳，聽眾多、影響大，咨詢和辦理業(yè)務(wù)的用戶絡(luò)繹不絕。東臺(tái)頭村的退休教師雷玉堂前來繳費(fèi)，他用的是有線電視+寬帶業(yè)務(wù)，當(dāng)他聽到廣電網(wǎng)絡(luò)一直在不斷優(yōu)化、繳納了兩年費(fèi)用800元，還得到了景陽春暢享酒一箱很合適、更劃算。在他的影響下還有幾位用戶說交兩年、三年都好，就是錢不夠，我們的戰(zhàn)隊(duì)隊(duì)員說：“沒問題，我們可以帶著禮品到你家辦理繳費(fèi)手續(xù)，用戶很樂意，帶著業(yè)務(wù)人員高高興興回家辦理手續(xù)。當(dāng)日共辦理業(yè)務(wù)20單。營銷技能和業(yè)務(wù)收入得到了全面提升。

　　農(nóng)村營業(yè)部營銷戰(zhàn)隊(duì)在營銷實(shí)戰(zhàn)中迎難而上，英勇善戰(zhàn)、敢于勝利。唯有實(shí)戰(zhàn)，方能提升，這是營銷戰(zhàn)隊(duì)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展的技巧和辦法，農(nóng)村營業(yè)部全體人員將實(shí)戰(zhàn)營常態(tài)化進(jìn)行營銷實(shí)戰(zhàn)營活動(dòng)，以昂揚(yáng)的斗志為保用戶促發(fā)展而奮勇拼搏。