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　　為加快轉型升級發(fā)展的步伐，全面推進各項工作提速、提質、提效，青州分公司進一步轉變作風建設，在進取意識、服務能力、隊伍素質、工作水平上發(fā)力，夯實作風建設“基石”，力促全體員工以更加奮發(fā)有為的狀態(tài)投入到工作中。

　　在強化進取意識上給力。教育和引導全體員工大力發(fā)揚奮發(fā)有為、敢于攻堅的工作作風，確保在崗位上忠于職守、務實苦不超過。始終保持斗志昂揚、奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，適應新形勢、順應新常態(tài)，不斷推進思想持續(xù)解放，多學、勤思、善理解，積極接受新鮮事物，充分發(fā)揮主觀能動性，以飽滿的工作熱情投入到工作中，迎難而上營造出一門心思干事業(yè)的強大動力和干事氛圍。

　　在強化服務能力上給力。持續(xù)強化“用心服務、用戶至上”的理念，讓“用戶是我們的衣食父母”觀念融入血液，滲入骨髓。要清楚，我們每一個人，每一個崗位，每一個工作環(huán)節(jié)，都是在直接或間接地為用戶服務。在日常工作中，要突出用戶意識，提升服務水平，積累技能，錘煉本領。心中要有用戶，眼里要有用戶，要能夠換位思考，將心比心，把服務用戶的工作做到“家”、做到廣大用戶的心坎上。

　　在提高自身素質上給力。保持理論上的清醒和政治上的堅定，做明白人、干老實事。在加強自身理論學習上下功夫，通過“充電、加壓”提高理論素養(yǎng)，切實增強政治敏銳性和政治鑒別力。增強做好用戶工作的本領、處理復雜問題的本領和履行崗位職責的本領。

　　在提高工作水平上給力。引導全員進一步提高工作標準，提升工作境界，堅決克服“消極應付、甘于平庸”“不求有功、但求無過”的思想。在具體工作中，做到本職業(yè)務工作無拖欠。不管在哪個崗位，不能僅僅是“過得去”，而必須是“過得硬”，隨時隨地能讓用戶滿意，敢于說出“向我看齊”的口號，切實把作風建設體現(xiàn)到日常的工作和生活中。