本網(wǎng)訊 濟(jì)寧分公司為在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中突出重圍，從靜態(tài)的保用戶狀態(tài)轉(zhuǎn)變到主動(dòng)出擊發(fā)展用戶的動(dòng)態(tài)平衡中，從11月1日起到春節(jié)前，在全市范圍內(nèi)開展全體員工集體參與的“用戶大拜訪、用戶大發(fā)展百日沖刺”活動(dòng)。

　　濟(jì)寧分公司針對(duì)自身實(shí)際，認(rèn)真分析市場(chǎng)行情和用戶需求，有針對(duì)性地制定了用戶大拜訪、用戶大發(fā)展百日沖刺實(shí)施方案和營(yíng)銷策略，動(dòng)員和組織全體員工徹底摒棄“坐商”“等商”等陳舊落后觀念和工作習(xí)慣，全面樹立用戶意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，帶著一份虔誠(chéng)、一份敬畏，以入戶拜訪的方式，躬下身子向市場(chǎng)學(xué)習(xí)，向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)為用戶搞好服務(wù)，花心思研究用戶畫像，推動(dòng)服務(wù)從粗放型向精準(zhǔn)精細(xì)型徹底轉(zhuǎn)變，讓供應(yīng)與需求精準(zhǔn)對(duì)位。

　　為做好“用戶大拜訪、用戶大發(fā)展百日沖刺”活動(dòng)的落地工作，濟(jì)寧分公司根據(jù)各縣級(jí)分公司實(shí)際，針對(duì)數(shù)字電視用戶發(fā)展、雙向用戶發(fā)展、寬帶用戶發(fā)展三個(gè)指標(biāo)制定了相應(yīng)的任務(wù)目標(biāo)和員工激勵(lì)考核方案，同時(shí)，組織全體員工對(duì)入戶拜訪的流程和話術(shù)進(jìn)行了集中培訓(xùn)，在全市范圍內(nèi)掀起了新一輪用戶大發(fā)展熱潮。