近日，東阿分公司在做好各項準備工作的前提下，順利啟動農(nóng)村提前續(xù)費。

東阿分公司農(nóng)村用戶到期續(xù)費期集中在每年5-11月份，為做好農(nóng)村用戶續(xù)費保戶工作，公司自4月份開始實施提前續(xù)費。4月3日，公司組織農(nóng)村營業(yè)部和相關(guān)部室負責人召開了農(nóng)村續(xù)費專項會議，對今年農(nóng)村續(xù)費市場政策進行了解讀，對農(nóng)村續(xù)費前景和如何應(yīng)對市場競爭進行了溝通、探討。會上就往年好的經(jīng)驗做法進行了總結(jié)：一是提前梳理各村應(yīng)續(xù)費用戶名單，按用戶到期時間、用戶在網(wǎng)情況、往年繳費情況等不同情況進行整理，實施精準“續(xù)費”；二是合理安排人員和時間，做到續(xù)費與安裝維修兩不誤，并將續(xù)費收入與片區(qū)營維人員工資掛鉤，激發(fā)他們的工作積極性；三是把握“催收”時間點，在用戶到期一周前和用戶到期后3-5日內(nèi)，利用用戶猶豫期，進行上門“催收”，為用戶做好市場政策解讀，消除用戶疑慮，爭取用戶續(xù)費。農(nóng)村續(xù)費工作啟動前，公司把續(xù)費政策制作成宣傳海報、桌貼、宣傳彩頁，由各營業(yè)部進行張貼和發(fā)放，并錄制了宣傳音頻通過村廣播進行宣傳。

4月8日，牛角店營業(yè)部組織營維人員到該鎮(zhèn)紅布劉村進行續(xù)費“試點”，該村今年5月份以后應(yīng)續(xù)費戶數(shù)65戶，“試點”當日提前續(xù)費41戶，分機續(xù)費1臺，基本達到預期目標。與此同時，銅城、姚寨等營業(yè)部也相繼開始集中續(xù)費，東阿分公司農(nóng)村提前續(xù)費工作全面啟動。