本網(wǎng)訊 網(wǎng)絡和用戶是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。連日來，郯城分公司為推進有效用戶發(fā)展，積極組織員工深入新建樓盤小區(qū)開展專項走訪活動，深挖有效用戶市場。這是分公司全力推進廣電網(wǎng)絡業(yè)務發(fā)展，為鞏固老用戶、激活休眠戶、發(fā)展新用戶而采取的有效措施之一。

今年以來，郯城分公司按照省公司“改革創(chuàng)新攻堅年”的部署要求，進一步增強主業(yè)意識和陣地意識，把穩(wěn)定有線電視用戶規(guī)模作為公司發(fā)展的重要任務來抓，全力做活“鞏固老用戶，激活休眠戶，發(fā)展新用戶”文章。分公司全員行動，由營業(yè)員、營維員、后勤組成營銷小組，深入新樓盤小區(qū)開展專項走訪。通過走訪，摸清樓盤用戶總體情況，了解各用戶預計入住時間，掌握各小區(qū)優(yōu)惠方案及用戶使用安裝情況，分析用戶需求，并針對不同用戶，進行不同業(yè)務宣傳。同時為裝修用戶、入住用戶提供布線咨詢、上門服務等便民措施，為發(fā)展新用戶打下良好基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，為推動小區(qū)廣電網(wǎng)絡安裝工作，公司進一步規(guī)范了小區(qū)集中入網(wǎng)業(yè)務辦理流程及工程施工合同文本，完善統(tǒng)一工程項目分類辦法、合同編號規(guī)則和流程，規(guī)定簽訂合同前由工程技術(shù)人員現(xiàn)場予以工程規(guī)劃并核算工程用料后簽訂協(xié)議，按流程組織施工，為推動新建樓盤發(fā)展有效客戶營造了良好環(huán)境。