為讓廣大用戶享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，近日，客戶服務(wù)部積極響應(yīng)省、市公司“用戶大拜訪”活動要求，來到營子生活一區(qū)開展入戶拜訪服務(wù)。

工作人員為用戶免費(fèi)檢測機(jī)頂盒遙控器，解決各種疑難問題，并送上精選的付費(fèi)節(jié)目包，提供“一站式”服務(wù)，保證用戶及時收看到山東有線高品質(zhì)的有線電視節(jié)目。

一位家住1號樓的李大爺，對工作人員的到來格外熱情，原來他家電視上一直有個“小信封”影響收看，卻又不知道怎樣去掉。李大爺在工作人員的幫助下打開了“小信封”，閱讀了續(xù)費(fèi)提醒，我們借機(jī)詳細(xì)向他介紹了公司的活動套餐，耐心細(xì)致地教他安裝使用山東有線APP。李大爺表示自己是多年的有線電視老用戶了，平時非常喜歡收看戲曲類節(jié)目，對贈送的梨園頻道等非常滿意，也將一如既往地支持山東有線。

用戶拜訪活動讓山東有線人更好的貼近用戶、服務(wù)用戶、回饋用戶，有效鞏固現(xiàn)有用戶，贏得更多新用戶，讓廣大有線電視用戶享受到真真正正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和實(shí)惠。