本網(wǎng)訊 日前，蓬萊分公司召開全體中層會議，對上一年工作各項(xiàng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析，周密部署下一步工作總體任務(wù)和營銷方向，要求全體員工迅速淡化節(jié)日氛圍，全力投入新一年的工作中。

中層會議結(jié)束后，大柳行營業(yè)部嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，傳達(dá)會議精神。

認(rèn)真籌劃，周密部署。根據(jù)蓬萊分公司中層會議指示精神，結(jié)合大柳行營業(yè)部實(shí)際，制定開春營銷活動實(shí)施細(xì)則，明確部室每個(gè)人在營銷工作的職責(zé)，做到營銷政策早宣傳、早著手，利用維修、農(nóng)村趕大集等方式分階段的進(jìn)村發(fā)展新增、保用戶工作，確保全年?duì)I銷工作有條不紊的進(jìn)行，為全年工作開局打下良好基礎(chǔ)。

兼收并蓄，協(xié)調(diào)推進(jìn)。一是實(shí)行“無時(shí)不營銷”工作模式。思想上，改變傳統(tǒng)服務(wù)方式，時(shí)刻把營銷放在服務(wù)用戶的首位，在為用戶提供日常維修、安裝服務(wù)外，讓更多的用戶不但感受到山東有線的服務(wù)態(tài)度，更要讓用戶有更多的機(jī)會了解廣電網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)惠套餐、惠民活動，特別是新增各項(xiàng)業(yè)務(wù)。二是建立微信群分享制度，加緊推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)營銷經(jīng)理在每個(gè)村建微信群的落實(shí)情況。每個(gè)客戶經(jīng)理可以互相分享群資源，確保不單單是建群，還要增加群人數(shù)，使建群不走形式，慢慢滲透，利用微信圈擴(kuò)大宣傳面，提高工作效率。

多措并舉，鞏固提升。建立營業(yè)部內(nèi)部互相監(jiān)督模式，營業(yè)部主任和部室成員一起，每天給自己制定目標(biāo)，杜絕懶散和拖延癥，營造“比學(xué)趕幫超”的濃厚氛圍。吳秀傳是蓬萊大柳行營業(yè)部一名普通的客戶經(jīng)理，年后他給自己制定的第一個(gè)目標(biāo)是讓黑石村的一位使用其他運(yùn)營商的村民改換有線的寬帶。年前吳秀傳在去大柳行鎮(zhèn)黑石村一戶村民家新春大走訪的過程中了解到，該村民用的是我們有線的機(jī)頂盒，但是寬帶卻用了其他運(yùn)營商的，在與村民的交談中得知，這位村民家的寬帶馬上要到期了，離開村民家后，吳秀傳一直與他保持聯(lián)系，通過新春送福、新年拜年、日常維修等方式獲得用戶認(rèn)可，在了解到有線的優(yōu)惠套餐后，村民最終答應(yīng)改換有線寬帶套餐，吳秀傳成功完成了自己給自己制定的第一個(gè)小目標(biāo)。吳秀傳說，“在自己部室的群里發(fā)自己的小目標(biāo)，無形中給了自己動力，有別人監(jiān)督，還可以看看別人的小目標(biāo)，說說自己的看法，有時(shí)候舉手之勞還可以幫到別人，真的很開心，自己還很有成就感。”

如今在蓬萊分公司像吳秀傳這樣用心工作的員工越來越多，大家的積極性都被調(diào)動起來，在自己的崗位上，心往一處想，勁往一處使。為廣電網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭貢獻(xiàn)著自己的聰明才智和堅(jiān)韌不拔的毅力。