疫情就是命令，防控就是責(zé)任。青州分公司嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，積極采取措施，全力做好疫情防控。

特殊時(shí)期要特殊對(duì)待，特殊時(shí)期要充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用。公司成立了以主要負(fù)責(zé)人為組長的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任，細(xì)化分工，各部室、各營業(yè)部高度重視，密切配合，勇于擔(dān)當(dāng)，狠抓落實(shí)，全力做好疫情防控工作。同時(shí)，嚴(yán)格值班紀(jì)律，認(rèn)真落實(shí)報(bào)告制度。組建防疫工作群，嚴(yán)格落實(shí)員工信息“日報(bào)告”和“零報(bào)告”制度，中層及以上人員24小時(shí)開機(jī)，保持信息暢通，隨時(shí)待命，并及時(shí)接聽電話，做好文件接收、傳達(dá)及交接班工作，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。積極做好疫情防控宣傳和引導(dǎo)工作。營業(yè)廳電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語，利用微信群積極正面防控工作宣傳，教育引導(dǎo)干部職工提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)自我防護(hù)，做好正確的消毒、洗手等防護(hù)措施，外出時(shí)務(wù)必戴口罩， 齊心協(xié)力做好疫情防控。提前謀劃，做好上班預(yù)案。在節(jié)后上班前，購置測溫、消毒等設(shè)施設(shè)備，對(duì)辦公及營業(yè)廳等場所的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行認(rèn)真清理和消毒。

為確保廣大有線電視用戶看好電視、用好寬帶，針對(duì)當(dāng)前疫情，公司實(shí)行電話和微信指導(dǎo)報(bào)修用戶排除故障。確需上門服務(wù)的，運(yùn)維人員戴好口罩、做好自我防護(hù)，上門搞好服務(wù)。為保證節(jié)日期間業(yè)務(wù)有序開展，彰顯有線的社會(huì)擔(dān)當(dāng)和用戶至上的服務(wù)理念，各營業(yè)部都根據(jù)自己轄區(qū)內(nèi)到期戶數(shù)情況加強(qiáng)電話和短信、微信等渠道營銷，逐一電話通知，讓用戶通過線上渠道繳費(fèi)續(xù)費(fèi)，做到了業(yè)務(wù)正常開展。