自4月份開始，為改善膠州市老舊小區(qū)的環(huán)境面貌，膠州市委市政府對部分街道的居民小區(qū)進行綜合整治工作，建成于2001年中云辦事處的順德花園小區(qū)是首批試點小區(qū)之一。

由于外墻保溫和地下管網(wǎng)改造都要求清理所有明線架設(shè)的老舊線纜，進入小區(qū)的各家運營商網(wǎng)絡(luò)都受到了影響，居民家中的寬帶網(wǎng)絡(luò)中斷無法使用。為解決這一難題，膠州市建設(shè)局與各家運營商進行溝通，最終膠州分公司的無線WIFI解決方案因緊跟施工進度，邊改造邊覆蓋的優(yōu)勢贏得了膠州市建設(shè)局的認(rèn)可，并要求于兩天內(nèi)實現(xiàn)對施工樓棟的無線WIFI覆蓋。

時間緊、任務(wù)重，膠州分公司工程、技術(shù)等多個部門聯(lián)動，所有人員加班加點，第一天完成線路勘測、設(shè)備協(xié)調(diào)、AP安裝，第二天中午完成硬件設(shè)備的安裝調(diào)試，第二天下午1點30分，中云服務(wù)站的網(wǎng)格員準(zhǔn)時按照約定的時間挨家挨戶指導(dǎo)居民進行網(wǎng)絡(luò)連接，發(fā)放WIFI使用明白紙，真正做到了斷線不斷網(wǎng)，確保了居民家中孩子上網(wǎng)課的需求。

膠州分公司急用戶所急、想用戶所想，勇于負(fù)責(zé)任、擔(dān)責(zé)任的工作態(tài)度，受到了建設(shè)局和辦事處領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定，在小區(qū)居民中引起了廣泛反響，贏得了用戶的好評。