春節(jié)過后，濱州分公司為全面提升員工的工作能力，規(guī)范工作流程，掌握營(yíng)銷技巧，促進(jìn)員工更好更快的投入到工作中去，于2月19-20日開展了收心聚力培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)內(nèi)容豐富。本次培訓(xùn)內(nèi)容分市場(chǎng)、集客、技術(shù)、運(yùn)維、財(cái)務(wù)和人力六大模塊。市場(chǎng)營(yíng)銷部主要就現(xiàn)行的套餐進(jìn)行分析及經(jīng)分系統(tǒng)實(shí)用分享；集團(tuán)客戶部重點(diǎn)培訓(xùn)了集客業(yè)務(wù)標(biāo)書制作基礎(chǔ)知識(shí)及技巧，安排部署今年重點(diǎn)突破的集客項(xiàng)目和業(yè)務(wù)發(fā)展方向；技術(shù)工程部解讀了工程管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范工作流程，對(duì)一線經(jīng)常出現(xiàn)的故障處理方法進(jìn)行了培訓(xùn)；運(yùn)行維護(hù)部加強(qiáng)了機(jī)房安全用電知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高安全用電、安全生產(chǎn)意識(shí)；財(cái)務(wù)資產(chǎn)部加強(qiáng)了縣級(jí)分公司經(jīng)理班子和市公司部門經(jīng)理以利潤(rùn)為導(dǎo)向的成本控制培訓(xùn)，樹牢企業(yè)經(jīng)營(yíng)以利潤(rùn)為目標(biāo)意識(shí)；人力資源部重點(diǎn)培訓(xùn)了工資總額預(yù)算管理辦法和依法合規(guī)用工相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了管理人員的工資總額的管控和依法合規(guī)用工意識(shí)。

培訓(xùn)形式靈活。鑒于疫情防控需要，本次培訓(xùn)采取了視頻會(huì)議的方式進(jìn)行，設(shè)一個(gè)主會(huì)場(chǎng)和六個(gè)分會(huì)場(chǎng)，其中濱州市直、濱城區(qū)兩個(gè)分公司在主會(huì)場(chǎng)參加培訓(xùn)。通過視頻會(huì)議的形式節(jié)約培訓(xùn)成本，提高了工作效率。

培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng)。本次負(fù)責(zé)培訓(xùn)的相關(guān)人對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了精心策劃，內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)，實(shí)用性高，培訓(xùn)對(duì)象明確精準(zhǔn)。參加培訓(xùn)人員范圍廣，涉及中層管理人員、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干、后勤管理和普通員工多個(gè)層面。

培訓(xùn)重視程度高，效果明顯。此次培訓(xùn)都高度重視，每場(chǎng)培訓(xùn)都有分管的副總主持，集客和財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)分別由分管的副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)進(jìn)行了重點(diǎn)講解；參加培訓(xùn)的單位都由主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，按時(shí)簽到、并做好學(xué)習(xí)筆記。

通過本次培訓(xùn)工作，員工很受啟發(fā)，尤其在集客業(yè)務(wù)發(fā)展、成本控制有了深層次的認(rèn)識(shí)，極大提高了一線員工的運(yùn)維技能，達(dá)到了預(yù)期的效果。