本網(wǎng)訊 4月2日上午，城陽分公司上馬站網(wǎng)格經(jīng)理孟慶尚、劉華隆到王林莊社區(qū)為用戶上門辦理有線電視業(yè)務(wù)。考慮到村民王大爺長期獨(dú)居，且行動不便、難出遠(yuǎn)門，孟慶尚等人率先前往王大爺家服務(wù)。
為方便老人收看電視節(jié)目，孟慶尚等人將如何開關(guān)電視、調(diào)換頻道等遙控器操作方法詳細(xì)記錄到紙上，并且多次演示，直到王大爺熟練操作。看著不厭其煩演示的孟慶尚，王大爺非常感激頻頻道謝，不住口地夸贊他們工作細(xì)致。
“老吾老以及人之老”，服務(wù)老年用戶群體需要更加細(xì)致和耐心，讓用戶感受到山東有線專業(yè)周到的服務(wù)，是每一位職工的責(zé)任。
