本網(wǎng)訊 8月16日-18日，公司黨委委員、副總經(jīng)理劉洪昌分別到煙臺(tái)、濰坊調(diào)研指導(dǎo)工作。

在煙臺(tái)，劉洪昌一行以“四不兩直”方式到萊陽(yáng)分公司姜疃中心營(yíng)業(yè)部、萊陽(yáng)分公司廣電中心營(yíng)業(yè)廳調(diào)研，親切慰問(wèn)了一線工作人員，詳細(xì)了解了智能終端發(fā)展、192移動(dòng)通信業(yè)務(wù)宣傳辦理及“掌慧通”APP使用情況。劉洪昌要求分公司一要嚴(yán)格按照省、市公司相關(guān)工作部署，做實(shí)、做細(xì)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保每一名員工都能熟練掌握192移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的營(yíng)銷辦理及“掌慧通”APP使用，為公司全面開展192移動(dòng)通信業(yè)務(wù)做好充足準(zhǔn)備。二要大力弘揚(yáng)“嚴(yán)真細(xì)實(shí)快”工作作風(fēng)，堅(jiān)定發(fā)展信心，扎實(shí)做好保戶增戶、智能終端發(fā)展等重點(diǎn)工作，守好主陣地、開拓新市場(chǎng)，確保完成省、市公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

在濰坊，劉洪昌一行深入奎文高新營(yíng)業(yè)廳和壽光東城營(yíng)業(yè)廳看望一線網(wǎng)格人員并進(jìn)行親切交流，詳細(xì)詢問(wèn)了用戶發(fā)展、192移動(dòng)通信業(yè)務(wù)宣傳辦理、“掌慧通”APP使用等情況，勉勵(lì)大家要把握好5G業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)代機(jī)遇，加強(qiáng)“一村一屏”智慧項(xiàng)目建設(shè)，不斷取得廣電業(yè)務(wù)新發(fā)展、新突破。調(diào)研中，劉洪昌聽取了濰坊分公司工作匯報(bào)，對(duì)公司保戶增戶、智能終端業(yè)務(wù)、應(yīng)收賬款清欠等重點(diǎn)工作開展情況進(jìn)行“問(wèn)診把脈”，認(rèn)真分析了分公司上半年工作存在的差距和問(wèn)題，對(duì)下一步工作提出意見建議。他要求，一是要高度重視公客業(yè)務(wù)發(fā)展，筑牢事業(yè)發(fā)展根基。要拿出“繡花”的功夫，做到思想上不懼困難、行動(dòng)上不厭其煩、考核上不留情面，牢固樹立陣地意識(shí)，努力在用戶發(fā)展上實(shí)現(xiàn)后來(lái)居上。二是在智能終端發(fā)展上跑出加速度，要集中人力物力和優(yōu)質(zhì)資源加大發(fā)展力度、趕上發(fā)展進(jìn)度，既重?cái)?shù)量更重質(zhì)量，既轉(zhuǎn)化存量又拓展增量，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是要公客集客比翼齊飛，充分用好配套費(fèi)等各項(xiàng)利好政策，下大力氣做好上下兩篇文章，帶動(dòng)電視用戶發(fā)展工作，要扎實(shí)做好行業(yè)政策落地工作，努力在集客業(yè)務(wù)帶動(dòng)公客業(yè)務(wù)上做文章，要通過(guò)實(shí)施精細(xì)化管理，切實(shí)做到公客要增戶、集客超進(jìn)度的目標(biāo)要求。四是要切實(shí)做好移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)發(fā)展各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。要加大職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，加強(qiáng)市場(chǎng)政策研究，公司上下要迅速進(jìn)入“戰(zhàn)前狀態(tài)”，確保隨時(shí)以良好的姿態(tài)投入業(yè)務(wù)發(fā)展，要切實(shí)抓好移網(wǎng)客戶服務(wù)工作，熟悉業(yè)務(wù)和話術(shù)，規(guī)范操作和服務(wù)流程，穩(wěn)妥處理用戶訴求，樹立好廣電優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

省公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部、煙臺(tái)分公司、濰坊分公司相關(guān)負(fù)責(zé)同志陪同調(diào)研。