本網(wǎng)訊 8月6日下午1點(diǎn)15分，煙臺萊山區(qū)突然下起了飄潑大雨，雨水夾雜的泥沙順勢而下，不少路段出現(xiàn)了積水，有的深到膝蓋，并且大雨伴隨著雷電，這讓萊山分公司客戶經(jīng)理的心中不由的緊張了起來。

　　不到一個(gè)小時(shí)，“港城東大街井蓋丟失；德尚世家小區(qū)地下車庫進(jìn)水；河流水位暴漲，影響主干線路光纜；某小區(qū)信號故障，用戶無法收看電視”……一個(gè)個(gè)電話打破了辦公室的沉靜，險(xiǎn)情就是命令，萊山分公司各營業(yè)部立刻行動起來，冒雨沖到現(xiàn)場進(jìn)行搶修，在他們的腦海里，時(shí)間不是概念，只有一個(gè)信念：“不能讓用戶多等一秒鐘，不讓用戶因此而遭受人身財(cái)產(chǎn)損失”。

　　為了這份承諾，為了這份執(zhí)著，各營業(yè)部的負(fù)責(zé)人和客戶經(jīng)理全員上崗，在轄區(qū)的村村鎮(zhèn)鎮(zhèn)、角角落落冒雨巡查，現(xiàn)場看護(hù)，上門維修。大雨一下就是四個(gè)多小時(shí)，客戶經(jīng)理在雨中一干也是四個(gè)多小時(shí)，隨著雨勢漸漸減少，大雨過后，看著被雨水沖刷出根基的桿路，巡查著被雷電打壞的放大器，接聽著用戶打來的故障電話，客戶經(jīng)理來不及休息，又投入到了新一輪的戰(zhàn)斗中去。