本網(wǎng)訊 自“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動開展以來，郯城分公司堅(jiān)持以客戶為中心，以整頓工作作風(fēng)為抓手，按照要求認(rèn)真查找解決工作中存在的不嚴(yán)不實(shí)問題，著力提升服務(wù)效能和群眾滿意度，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　結(jié)合工作實(shí)際，公司定期召開會議，集中討論解決不嚴(yán)不實(shí)的問題，班子成員帶頭對照檢查，著力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以一流的服務(wù)和一流的業(yè)績提升廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌。同時，分組對全縣有線數(shù)字電視用戶進(jìn)行上門回訪，廣泛征求用戶的意見和建議，并對征求到的意見和建議進(jìn)行梳理歸納，結(jié)合實(shí)際予以改進(jìn)，進(jìn)一步完善服務(wù)體系建設(shè)。對公司制定的重點(diǎn)工作和常規(guī)工作，逐項(xiàng)安排落實(shí)，建立工作臺帳，分解目標(biāo)任務(wù)，實(shí)行周通報、月考核，加大問責(zé)力度，以良好的工作作風(fēng)促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。