本網(wǎng)訊 今年的8月天氣變幻莫測，連續(xù)的雷雨天氣雖然緩解了旱情，但對廣電的線路和設(shè)備卻帶來了巨大的考驗(yàn)。海陽分公司很多營業(yè)部的線路和光機(jī)放大器等都在此次的雷雨天氣中遭到破壞，尤其是辛安、行村、小紀(jì)、留格等營業(yè)部，出現(xiàn)大面積的設(shè)備損壞情況，嚴(yán)重影響了數(shù)字電視和寬帶信號的正常傳輸。不僅我們的設(shè)備遭到雷擊的破壞，很多用戶家的機(jī)頂盒也遭到雷擊，影響了正常的收視。

　　在遭到雷擊之后，各營業(yè)部第一時間組織線路和設(shè)備的搶修，逐片進(jìn)行信號恢復(fù)，雖然大家都馬不停蹄的搶修線路，但是天公不作美，很多地方剛修好，雷雨再次來襲，修好的區(qū)域又遭到二次雷擊。面對這一緊急狀況，公司進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，由未遭到雷擊或雷擊區(qū)域小的營業(yè)部幫助遭到大片雷擊的營業(yè)部搶修線路。功夫不負(fù)有心人，在大家齊心協(xié)力的努力下，截止到8月9日晚，所有營業(yè)部遭到雷擊的區(qū)域信號全部恢復(fù)。

　　在此次雷擊中，大量的機(jī)頂盒遭到破壞，之前按照比例給營業(yè)部配備的臨時機(jī)頂盒完全滿足不了用戶的需求，面對這一問題客服部決定給營業(yè)部增加相應(yīng)數(shù)量的臨時機(jī)頂盒，并為嚴(yán)重缺少臨時盒的營業(yè)部發(fā)送預(yù)授權(quán)，解決了營業(yè)部臨時機(jī)頂盒短缺的困難，并保障了機(jī)頂盒遭到雷擊的用戶正常收視。

　　此次雷擊造成的破壞對我們影響十分巨大。但是，通過此次行動，彰顯出了我們廣電人不怕困難、頑強(qiáng)拼搏、齊心聚力、眾志成城的廣電精神。客服部在此次搶修過程中，在后方做好了銜接、服務(wù)、解釋的工作，有力配合各營業(yè)部的搶修和善后工作，營造了不分彼此、團(tuán)結(jié)一心的搶修氛圍。