安丘分公司為迅速提高員工個人素質(zhì)和工作能力，適應(yīng)當(dāng)前市場競爭和業(yè)務(wù)開展的需要，推動公司轉(zhuǎn)型升級、加快發(fā)展，嚴格遵循“三從一大”原則，從細、從嚴、從業(yè)務(wù)開展實際出發(fā)，通過大工作量固化業(yè)務(wù)技能，全力打造新型人才培養(yǎng)高地。

　　“從細”方面，公司實行全員無例外大培訓(xùn)，注重手把手教學(xué)，讓老師們在實戰(zhàn)中注重跟蹤監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時輔導(dǎo)改進。在此基礎(chǔ)上，通過內(nèi)部測試觀察，考驗、選拔出一批業(yè)務(wù)尖子，充實到營業(yè)廳、營業(yè)部等一線營銷崗位，搞好“傳、幫、帶”工作。

　　“從嚴”方面，要求一線崗位不但要熟練運用有線基本技能，熔接、拉寬帶、調(diào)數(shù)據(jù)等新技術(shù)都要全面掌握。組織不同崗位、不同工種的實用技能考試和競賽，考試成績與薪級掛鉤。同時，專門安排巡查員，對員工營銷技能、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)運用等進行明查暗訪，通過人治和法治相結(jié)合，提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

　　“從業(yè)務(wù)開展實際出發(fā)”方面，公司將此作為“三從一大”人才培養(yǎng)的核心，盡量糾正那些不細、不嚴、不結(jié)合實際需要的學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容和方法。每項業(yè)務(wù)活動開啟之前，先組織營銷推廣和話術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)過后立即組織考試，干什么考什么，缺什么補什么，哪些問題易出現(xiàn)就側(cè)重于哪些問題，不斷增強學(xué)習(xí)的針對性和實效性。活動過程中注重數(shù)據(jù)分析和經(jīng)驗總結(jié)，面上迅速推廣，并吸收運用至下一階段工作。

　　“大工作量固化業(yè)務(wù)技能”方面，公司推行全員績效考核，從領(lǐng)導(dǎo)班子到普通員工，全部分配經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)。各營業(yè)部除完成續(xù)費任務(wù)外，高清置換、付費節(jié)目營銷、電視機銷售等增值業(yè)務(wù)開展常態(tài)化，機關(guān)部室人員除完成好本職工作和自身任務(wù)指標(biāo)外，全部無條件投入到一線，配合各營業(yè)部搞好經(jīng)營創(chuàng)收工作。同時，逐漸模糊“一線”與“后勤”的職責(zé)概念，一線的業(yè)務(wù)技能部室人員要學(xué)會搞懂，部室的組織協(xié)調(diào)和溝通能力一線人員也要改善提高。通過反復(fù)工作實踐，鍛煉和提高了員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。