費縣分公司本著“不僅讓用戶滿意，而且還要讓用戶感動”的永恒不變的誠信服務宗旨，不斷在服務水平和服務質量上創(chuàng)新。

　　進入費縣分公司客戶服務大廳時，映入眼簾的是緊張有序忙碌的身影。身穿整潔服裝的客服人員，精神飽滿、熱情地接待著用戶。為了開展好各項增值業(yè)務，費縣分公司在服務窗口加大了各項新業(yè)務的宣傳工作，將各種宣傳單和宣傳資料整齊地擺放在醒目的地方，色彩鮮艷的宣傳資料不僅吸引用戶的眼球，而且便于每一個用戶隨手翻閱。海信、創(chuàng)維等不同品牌的一體電視機懸掛在墻壁上，“選自己需要的，看自己喜歡的”讓用戶親身體驗現(xiàn)場更直接地領略到高清交互電視節(jié)目。擺放整齊的沙發(fā)、矗立在墻角的礦泉水，窗明幾凈的舒適環(huán)境，再加上客服人員微笑熱情的服務態(tài)度，讓用戶有賓至如歸的感覺。客服人員耐心傾聽用戶提出的問題，迅速快捷地為用戶辦理所需業(yè)務，在費縣分公司強大的宣傳氛圍中，各項增值業(yè)務和一體機的銷售呈現(xiàn)良好態(tài)勢。