本網(wǎng)訊 近日，福山分公司專門召開市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)度會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，強(qiáng)化責(zé)任，動(dòng)員全體員工奮戰(zhàn)60天，確保完成全年任務(wù)目標(biāo)。

　　1—10月份，福山分公司新增寬帶用戶和新增高清雙向用戶均超額完成市下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，而新增有線電視用戶和續(xù)費(fèi)率距全年目標(biāo)任務(wù)還有較大差距。對(duì)此，公司采取有效措施，加大工作力度，全力奮戰(zhàn)，力爭(zhēng)提前或超額完成任務(wù)。

　　一是加大力度，提升新增用戶和續(xù)費(fèi)率。公司要求分管副經(jīng)理下基層，指導(dǎo)各營(yíng)業(yè)部做好市場(chǎng)營(yíng)銷。充分利用電視用戶節(jié)活動(dòng)推出的各項(xiàng)優(yōu)惠套餐吸引用戶，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，充分利用續(xù)費(fèi)期推銷各項(xiàng)優(yōu)惠套餐，通過推行交“小鍋蓋”免初裝費(fèi)、“階梯”收費(fèi)、繳收視費(fèi)送化肥等優(yōu)惠政策，讓用戶感受到更多的實(shí)惠，吸引用戶棄鍋入網(wǎng)，提升有線數(shù)字電視用戶數(shù)。二是擴(kuò)大宣傳，開拓營(yíng)銷市場(chǎng)。在總結(jié)以前經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極改進(jìn)營(yíng)銷策略。充分發(fā)揮以營(yíng)業(yè)廳為客服主陣地的“大服務(wù)”作用，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，實(shí)施引導(dǎo)服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，加大對(duì)片區(qū)客戶經(jīng)理管理，努力向服務(wù)要效益。同時(shí)，大力開展接地氣、接人氣、有吸引力的宣傳活動(dòng)。繼續(xù)采取進(jìn)社區(qū)、下鄉(xiāng)村方式，重點(diǎn)推進(jìn)“惠民電視機(jī)”、寬帶、數(shù)字電視優(yōu)惠套餐，切實(shí)提高宣傳知曉率，廣泛覆蓋，有效開拓營(yíng)銷市場(chǎng)。三、全員營(yíng)銷，責(zé)任到人。公司將任務(wù)進(jìn)行量化分解，按部門負(fù)責(zé)人和員工不同，將任務(wù)數(shù)分解到每一名員工，促使員工主動(dòng)拉用戶，積極找市場(chǎng)，并與績(jī)效考核掛鉤，獎(jiǎng)罰分明。四是強(qiáng)化執(zhí)行通報(bào)，推進(jìn)各項(xiàng)工作取得實(shí)效。公司實(shí)行每周召開一次經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，對(duì)進(jìn)展情況進(jìn)行調(diào)度，并在公司QQ工作群里通報(bào)每天的指標(biāo)進(jìn)度，定期督導(dǎo)及時(shí)跟蹤問效，保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。結(jié)合公司年初設(shè)立的活動(dòng)目標(biāo)，要求各部門、各營(yíng)業(yè)部查找自身弱點(diǎn)和不足，從薄弱環(huán)節(jié)入手，從自身完成全年目標(biāo)任務(wù)的差距和缺口入手，把“查漏補(bǔ)缺、迎頭趕上”作為工作重點(diǎn)，瞄準(zhǔn)差距，加大措施，掌控進(jìn)度，狠抓落實(shí)，迅速掀起沖刺攻堅(jiān)的熱潮，確保提前完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。