芝罘分公司在“百日會戰(zhàn)”營銷活動之際，積極打響“用戶保衛(wèi)戰(zhàn)”，青年路營業(yè)部客戶經(jīng)理在日常入戶維修的路上看到芝罘區(qū)“半島壹號”小區(qū)近1400戶交房在即，立即想到“為什么不將營業(yè)廳搬到交房現(xiàn)場？”這樣在居民領(lǐng)取鑰匙的同時，方便用戶直接辦理有線電視，為開發(fā)商贏得了民心，也為公司發(fā)展了用戶。

　　與開發(fā)商洽談好之后，我們主動做為，提前3天在小區(qū)樓道口張貼便民服務(wù)通知。在用戶在交房當(dāng)天，將營業(yè)廳開進“半島壹號”小區(qū)開展便民活動。提供現(xiàn)場受理業(yè)務(wù)的服務(wù)，并且當(dāng)場調(diào)試安裝。實踐證明給用戶提供方便就是最好的營銷，交房當(dāng)天我們辦理業(yè)務(wù)40筆，其中寬帶入網(wǎng)15筆，同時給業(yè)主發(fā)放宣傳單200余份。活動的順利進行得到了小區(qū)居民的一致認(rèn)可，實惠便民。應(yīng)廣大居民以及開發(fā)商的要求，現(xiàn)場活動辦理延長一天為用戶服務(wù)。

　　本次進駐小區(qū)便民服務(wù)活動，不僅極大地提高了山東有線的知名度，宣傳了新的套餐，鍛煉了隊伍，而且凝聚了人心，激勵著大家為山東廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的大發(fā)展，大繁榮不斷努力。