本網(wǎng)訊 近日，迎來了東營區(qū)分公司農(nóng)網(wǎng)集中收費高峰期，多個村鎮(zhèn)用戶有線電視收視費即將到期，為了保證用戶能夠正常收看有線電視，防止多方面競爭對手的干擾，東營區(qū)分公司提前做好準備，保證順利度過此次收費高峰期。

　　摸清底子，查明情況，確保工作順利開展。為了能夠保證在集中收費高峰期到來之際，順利完成收費工作，為村民提供便利，同時保證在到期日后正常收看節(jié)目。東營區(qū)分公司提前組織營業(yè)員人員對eboss系統(tǒng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶到期時間進行統(tǒng)計，分類建檔，同時安排各站管理人員組織員工到各村對具體情況進行排查，建立用戶信息檔案，通過對各村用戶數(shù)及到期時間，進行分類建檔，數(shù)據(jù)分析，確定合理的村鎮(zhèn)收費起始時間。

　　提前行動，做好宣傳，收費信息及時傳遞。通過所確定的村鎮(zhèn)收費時間表，提前2-3天與各村委協(xié)調(diào)之后，在村中廣播告知用戶集中收費時間及收費地點，避免用戶錯過此次集中繳費。保證用戶正常觀看有線電視。同時對于未能按時到場繳費的用戶，為其留下宣傳單頁以及續(xù)費電話，保證零星繳費用戶正常繳費。

　　統(tǒng)籌管理，合理分工，保證集中收費效率。在確定各村鎮(zhèn)收費時間及收費天數(shù)后，將現(xiàn)有工作人員，按照時間表及收費量劃分小組，下鄉(xiāng)進行集中收費。同時提前開通三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳網(wǎng)點，一線收費完成后，直接抵達營業(yè)網(wǎng)點，提交當天收據(jù)及營業(yè)額，由營業(yè)網(wǎng)點人員加班加點錄入單據(jù)，確保在到期之日前完成信息錄入，避免影響用戶正常收看。

　　此次集中收費各部門全力配合協(xié)助，同時利用此下鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中收費的機會，將山東有線的品牌帶入千家萬戶，在保用戶的同時增加增值業(yè)務(wù)收入，力爭完成全年度任務(wù)指標。