本網(wǎng)訊 1月9日，飄著小雪的地面一片白，室外的溫度也在不斷下降，當(dāng)天下午3時(shí)許，莘縣分公司運(yùn)維部接到電話，某施工隊(duì)因維修路面設(shè)施，不慎將通運(yùn)路的光纜挖斷，造成附近3個(gè)小區(qū)、一個(gè)村，近1000余戶有線用戶無(wú)法正常收看有線電視。電話一放下，運(yùn)維部田經(jīng)理立馬帶領(lǐng)6名維修人員奔赴報(bào)修現(xiàn)場(chǎng)，詳細(xì)了解具體情況，找到事故斷點(diǎn)位置，迅速制定科學(xué)有效的搶修方案。深冬的天氣，“霜嚴(yán)衣帶斷，指直不得結(jié)”，棉衣、棉鞋、手套全副武裝似乎也不起什么作用，維修人員只好間隙不斷地搓著雙手，不停地原地跑跳防止身體凍僵，杯子里僅有的熱水要給身體提供半日的溫度，但他們沒(méi)有一個(gè)人想著退縮，齊心協(xié)力奮戰(zhàn)在一線，直至晚上8點(diǎn)半線路恢復(fù)正常。

　　5個(gè)多小時(shí)的努力、5個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)，換來(lái)了用戶的笑臉，得到了用戶的贊揚(yáng)，樹(shù)立了山東有線的社會(huì)形象。我們的維修人員就像“冬天里的一把火”，熊熊火焰溫暖了用戶的心窩，也照亮了我們通往用戶內(nèi)心的“有線”之路。