本網(wǎng)訊 “麻煩幫忙調(diào)一下縣營業(yè)廳監(jiān)控視頻，我們的大堂值班人員在桌椅旁拾到現(xiàn)金，可能是哪個辦理業(yè)務(wù)的客戶丟失的”。

　　1月12日上午，廣饒分公司綜合部接到縣營業(yè)廳主任的電話后，立馬對當(dāng)天上午的監(jiān)控視頻進(jìn)行回放，通過認(rèn)真的查看監(jiān)控畫面，仔細(xì)的辨認(rèn)客戶動作，最終確認(rèn)在上午十點四十左右有位上年紀(jì)的老大爺?shù)娇h營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，因為腿腳不便就坐在了大堂值班人員工作的凳子上，看到大爺?shù)那闆r，我們的大堂值班人員主動上前詢問，得知老大爺因閉路費到期想續(xù)費，于是大堂值班人員就主動幫大爺承擔(dān)起繳費的義務(wù)，在大爺取錢的過程中從錢包中帶出些錢來掉在地上，當(dāng)時由于桌子遮擋的原因誰都沒有發(fā)現(xiàn)，從而引發(fā)了開頭一幕。查找到失主后，根據(jù)監(jiān)控顯示的時間點從辦理業(yè)務(wù)的營業(yè)員電腦中調(diào)取出客戶的聯(lián)系方式，并及時跟客戶取得聯(lián)系。

　　對于廣饒分公司拾金不昧的精神和為民服務(wù)的態(tài)度，老大爺贊不絕口，面對大爺?shù)谋頁P，我們的工作人員表示都是應(yīng)該做的。真心實意面對每一位客戶，以一顆炙熱的心去感動大眾，從而將廣電精神傳揚出去。