2016年新春伊始，微山分公司通過(guò)完善營(yíng)業(yè)廳服務(wù)窗口的軟硬件建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　針對(duì)春節(jié)前辦理業(yè)務(wù)人員較多的情況，分公司增加辦理坐席，減少用戶(hù)等待時(shí)間。同時(shí)，為了滿(mǎn)足用戶(hù)在營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買(mǎi)電視機(jī)的需求，分公司設(shè)立了專(zhuān)職的電視機(jī)導(dǎo)購(gòu)員，對(duì)咨詢(xún)電視機(jī)方面業(yè)務(wù)的用戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的宣傳和導(dǎo)購(gòu)。為了更好的讓用戶(hù)及時(shí)了解信息，分公司在傳統(tǒng)的LED屏、條幅、短信、微信通知的基礎(chǔ)上，安排營(yíng)業(yè)員和營(yíng)維員到新交房的小區(qū)設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳點(diǎn)，針對(duì)性的發(fā)放傳單，開(kāi)展新業(yè)務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)，處理新房裝修弱電線(xiàn)路等，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)踐行“山東有線(xiàn)，服務(wù)無(wú)限”的經(jīng)營(yíng)理念，確保分公司2016年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)〉瞄_(kāi)門(mén)紅。