本網(wǎng)訊 沂南分公司以貫徹落實(shí)“轉(zhuǎn)型升級(jí)提速年”為中心，牢固樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)就是服務(wù)的現(xiàn)代理念，逐步建立完善的、標(biāo)準(zhǔn)化的、滿(mǎn)足全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)管理集中化、組織扁平化、服務(wù)便捷化、產(chǎn)品個(gè)性化，全面提升服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)水平，促進(jìn)廣電網(wǎng)絡(luò)可持續(xù)發(fā)展。

　　推進(jìn)新型網(wǎng)格化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系建設(shè)。強(qiáng)化提升公共服務(wù)和市場(chǎng)服務(wù)兩種能力。本著組織架構(gòu)優(yōu)化、市場(chǎng)無(wú)縫覆蓋、團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)、考核激勵(lì)并舉、人員優(yōu)化配置、工作持續(xù)推進(jìn)的建設(shè)原則，推進(jìn)網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系建設(shè)。通過(guò)機(jī)制、流程、指標(biāo)體系和管理能力建設(shè)，打造一支有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)主動(dòng)的、精細(xì)化的、系統(tǒng)化的全業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。

　　加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理頂層設(shè)計(jì)。制定科學(xué)的中長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和短期營(yíng)銷(xiāo)策略，形成完整、緊密、協(xié)調(diào)、有效的營(yíng)銷(xiāo)體系。提高業(yè)務(wù)產(chǎn)品的包裝策劃和定價(jià)能力，既要滿(mǎn)足大眾化需求，又要滿(mǎn)足個(gè)性化需求。及時(shí)推出多樣化的業(yè)務(wù)套餐，突出品牌特色，統(tǒng)一宣傳推廣，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的性、預(yù)見(jiàn)性、整體性和有序性，努力讓每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案都能?chē)@市場(chǎng)、貼近用戶(hù)。

　　加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)內(nèi)容，真正實(shí)現(xiàn)由單純的運(yùn)維技術(shù)人員和營(yíng)業(yè)服務(wù)人員，向集市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)支撐、客戶(hù)服務(wù)為一體的綜合性服務(wù)人員的轉(zhuǎn)變，打造一支質(zhì)量過(guò)硬、服務(wù)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)隊(duì)伍。大力推進(jìn)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的目標(biāo)管理機(jī)制和收入分配機(jī)制，充分激發(fā)調(diào)動(dòng)好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員的積極性和主動(dòng)性。