臨淄分公司自3月15日開始舉行的“惠民季”活動中，以實施保用戶促發(fā)展為目標(biāo)，深入貫徹落實市公司開展的“山東有線春季惠民行動”，積極推進(jìn)一系列實實在在的惠民措施。

　? 一、積極響應(yīng) 對接培訓(xùn)。臨淄分公司高度重視“惠民季”活動，在活動動員階段就組織客戶經(jīng)理進(jìn)行營銷話術(shù)培訓(xùn)，對營銷案例進(jìn)行講解分析，從實際工作中總結(jié)成功經(jīng)驗，切實提高了客戶經(jīng)理營銷水平；分公司第一時間定目標(biāo)、做計劃、明確重點工作，對“惠民季”活動內(nèi)容就行培訓(xùn)解讀、組織筆試答題，各科室積極響應(yīng)，層層落實相關(guān)政策，根據(jù)各活動現(xiàn)場實際，制定營銷方案，確保活動全面開展。

　　二、借力借勢 穩(wěn)步推進(jìn)。利用各電視廠商入住鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的機(jī)會，建立品牌旗艦店，對各營業(yè)廳重新開業(yè)宣傳，入村掃戶，進(jìn)行有計劃，有目的聲勢浩大的宣傳活動；積極響應(yīng)“情系沂源紅”公益行動，精心準(zhǔn)備，通過公益提升臨淄廣電形象，您交收視費、我送沂源紅，活動現(xiàn)場引起用戶積極響應(yīng)，帶動了高套餐 融合套餐的發(fā)展。

　　三、整合資源 夯實營銷基礎(chǔ)。“惠民季”開始后，臨淄分公司進(jìn)一步加大二線支持一線力度，大力整合公司資源，市場科、客服科全程參與到社區(qū)活動中，電話營銷、上門掃戶、入村收費，工程科、運維科提供技術(shù)保障，每周匯報支持一線的具體事項，把宣傳活動落到實處；為加大營銷力度，分公司陸續(xù)出臺科室、個人的獎勵措施，制作《客戶經(jīng)理營銷手冊》，明確片區(qū)站宣傳計劃進(jìn)度表，賓館酒店定期回訪結(jié)合其他運營商的政策，搶占市場，對新建樓盤主動出擊，建檔回訪，積極協(xié)助、配合開放商解決施工中的難題，近期樓盤合同簽訂成倍增加，通過臨淄分公司全體員工一系列的努力，夯實了營銷基礎(chǔ)，為二季度的沖刺做好了充足準(zhǔn)備。

　　四、進(jìn)一步加大宣傳力度。根據(jù)“惠民季活動”，總結(jié)宣傳用語，制作宣傳海報、組織全員轉(zhuǎn)發(fā)電視機(jī)業(yè)務(wù)的微信朋友圈、在營業(yè)廳流動、社區(qū)橫幅、不干膠宣傳頁等方面全方位、多渠道宣傳“惠民季活動”，推廣廣電業(yè)務(wù)。

　　自“惠民季活動”開始至今，終端業(yè)務(wù)辦理28臺，發(fā)展融合套餐433戶，發(fā)展高清入網(wǎng)用戶74戶，寬帶入網(wǎng)用戶175戶，收到很好的效果。