穩(wěn)定的用戶是我們事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。為用戶打造高端時(shí)尚的產(chǎn)品、提供細(xì)致周到的服務(wù)，不斷提高用戶滿意度是歷城分公司全體員工一貫堅(jiān)持的工作準(zhǔn)則。進(jìn)入夏季以來，雷雨大風(fēng)等特殊天氣逐漸增多。為確保優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，歷城分公司開展網(wǎng)絡(luò)大巡檢，確保雨季網(wǎng)絡(luò)暢通。

　　此次網(wǎng)絡(luò)巡檢由分公司技術(shù)部與各區(qū)域配合完成。技術(shù)部抽調(diào)專門的技術(shù)人員對(duì)各區(qū)域分機(jī)房進(jìn)行巡檢，重要設(shè)備重點(diǎn)排查，逐一檢測，將各類故障隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，通過機(jī)房巡檢，發(fā)現(xiàn)了部分機(jī)房日常管理中的漏洞，督促機(jī)房管理人員及時(shí)整改，確保信號(hào)暢通無憂。為提升機(jī)房管理水平，嚴(yán)格機(jī)房管理制度，技術(shù)人員對(duì)機(jī)房管理過程中發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)、當(dāng)場解決。通過對(duì)機(jī)房各類設(shè)備設(shè)施的科學(xué)安放、規(guī)范布線等現(xiàn)場指導(dǎo)，各區(qū)域分機(jī)房的面貌煥然一新，安全系數(shù)大大提高。

　　同時(shí)，各區(qū)域客戶經(jīng)理對(duì)所轄片區(qū)內(nèi)的線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢，完善設(shè)備防雷、防雨措施，竭盡全力確保線路穩(wěn)定暢通，保證用戶能時(shí)刻享受山東有線帶來的精彩體驗(yàn)。