本網(wǎng)訊 6月中旬以來(lái)，濟(jì)寧分公司抓住“歐洲杯”、“奧運(yùn)會(huì)”舉辦的有利時(shí)機(jī)，積極開(kāi)展宣傳、促銷和優(yōu)惠、服務(wù)活動(dòng)，并做好全網(wǎng)線路巡查及各項(xiàng)工作，滿足用戶觀看電視的服務(wù)需求。

　　為確保“歐洲杯”、“奧運(yùn)會(huì)”期間精彩賽事的安全傳輸和為用戶提供全方位的服務(wù)，濟(jì)寧分公司的員工放棄節(jié)假日和休息時(shí)間，堅(jiān)守崗位各司其職，對(duì)電話預(yù)約或前來(lái)咨詢和辦理新增、高清互動(dòng)業(yè)務(wù)的用戶，以最快的速度完成登記、錄入和安裝工作。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念，設(shè)立綠色服務(wù)通道，建立快速受理、迅速安裝、用心維護(hù)和售后回訪的綠色服務(wù)通道。針對(duì)歐洲杯賽事期間，部分球迷用戶數(shù)字電視服務(wù)即將到期的現(xiàn)象，通過(guò)電話或短信溫馨提示用戶提前續(xù)費(fèi)，以高質(zhì)量的服務(wù)保證市民和球迷用戶輕松觀戰(zhàn)。

　　此外，濟(jì)寧分公司還將地推工作常態(tài)化，在各小區(qū)人流密集處設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，為用戶開(kāi)展業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、上門(mén)服務(wù)、信號(hào)檢測(cè)、線路查看等便民服務(wù)活動(dòng)，有力促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，提升了公司的品牌形象。