本網(wǎng)訊 青州分公司采取路演營(yíng)銷、上門走訪等方式，持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)村活動(dòng)。截至目前，分公司已開展路演活動(dòng)20多場(chǎng)次，分發(fā)宣傳單頁(yè)10000份，上門走訪用戶近百戶多戶，取得良好成效。

　　活動(dòng)期間，青州分公司通過LED屏、營(yíng)業(yè)廳展架、宣傳條幅、墻體廣告、宣傳單頁(yè)、手機(jī)短信、微信、農(nóng)村廣播、流動(dòng)宣傳車等形式，全方位、多渠道宣傳增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。安排各片區(qū)網(wǎng)格人員深入社區(qū)、鄉(xiāng)村，逐戶上門分發(fā)業(yè)務(wù)宣傳單，積極宣傳廣電網(wǎng)絡(luò)“一站式”、“一電辦清”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升用戶和群眾的知曉率。營(yíng)銷人員兩兩結(jié)對(duì)開展掃樓、掃村、掃戶行動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)演示并主動(dòng)引導(dǎo)用戶切身體驗(yàn)、親手操作，并為有意向辦理業(yè)務(wù)的用戶提供現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)受理及入戶安裝服務(wù)，加深用戶對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的感知度。此外，工作人員還耐心指導(dǎo)用戶操作和使用廣電互動(dòng)、寬帶產(chǎn)品，為用戶檢測(cè)調(diào)試機(jī)頂盒信號(hào)、整理線路、排查故障，主動(dòng)征求用戶對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、信號(hào)傳輸方面及服務(wù)的意見和建議，進(jìn)一步提升用戶滿意度，樹立廣電網(wǎng)絡(luò)良好的服務(wù)品牌形象。