本網(wǎng)訊 2016年，煙臺(tái)分公司綜合管理工作引入SWOT分析法，實(shí)施“五四三”工程，取得了“由粗放向精細(xì)、由缺位向到位、由被動(dòng)向主動(dòng)、由量變向質(zhì)變”的顯著變化。

　　引入SWOT分析法 解決轉(zhuǎn)型升級(jí)提速年“怎么看”問題

　　SWOT分析法是用來確定企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來的一種科學(xué)的分析方法。通過綜合、立體、全面分析，煙臺(tái)分公司對(duì)綜合管理轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)行精準(zhǔn)把脈。優(yōu)勢(shì)(strengths)：1、領(lǐng)導(dǎo)支持；2、基礎(chǔ)深厚； 3、多方期待。劣勢(shì)(weaknesses)：1、習(xí)慣于按部就班，創(chuàng)新意識(shí)欠缺；2、習(xí)慣于得過且過，主動(dòng)意識(shí)欠缺；3、習(xí)慣于各自為政，配合意識(shí)欠缺；4、習(xí)慣于啃吃老本，學(xué)習(xí)意識(shí)欠缺；5、習(xí)慣于術(shù)有專攻，融合意識(shí)欠缺；6、習(xí)慣于安于現(xiàn)狀，危機(jī)意識(shí)欠缺。機(jī)會(huì)(opportunities)：1、國家戰(zhàn)略提倡； 2、行業(yè)規(guī)劃清晰；3、領(lǐng)導(dǎo)集體堅(jiān)強(qiáng)； 4、精兵強(qiáng)將充足。5、共同愿景明確。威脅(threats)：1、“三網(wǎng)融合”的新挑戰(zhàn)；2、市場(chǎng)不確定性；3、政策不對(duì)稱性。

　　實(shí)施“五四三”工程 解決轉(zhuǎn)型升級(jí)提速年“怎么干”問題

　　所謂“五四三”工程，即：五勤四角三滿意。具體要從三個(gè)維度進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)——

　　從工作態(tài)度上，做到“五勤”：腿勤、嘴勤、眼勤、手勤、腦勤。

　　1.腿勤，做到“三跑”：為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好“跑腿的”，為員工當(dāng)好“跑堂的”，為公司日常管理當(dāng)好永不止步的“跑步機(jī)”。具體作法是：出臺(tái)首接負(fù)責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、AB角搭配工作制，確保高效運(yùn)行。

　　2.嘴勤，做到勤請(qǐng)示、勤匯報(bào)、勤交流。具體作法是：建立定期溝通機(jī)制，做到事前有調(diào)研、事中有調(diào)節(jié)、事后有反饋。

　　3.眼勤，做到勤觀察、勤比較、勤甄別。具體作法是：建立聯(lián)系點(diǎn)制度，明確責(zé)任分工，善于從細(xì)微處發(fā)現(xiàn)苗頭性、趨勢(shì)性問題。

　　4.手勤，做到勤動(dòng)筆、勤操作、勤實(shí)踐。具體作法是：撰寫工作日志和學(xué)習(xí)筆記，做到動(dòng)態(tài)管理和深度挖潛相融合。

　　5.腦勤，做到勤思考、勤用心、勤否定。具體作法是：成立學(xué)習(xí)沙龍和月末講堂，變?cè)露壤龝?huì)為思想交鋒會(huì)、業(yè)務(wù)切磋會(huì)。

　　從職能角色上，做好“四角”：參謀、助手、管家、樞紐。

　　1.做好參謀角色：立足全局、整體、行規(guī)、法律等層面，積極為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法，利于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、依法決策、快速?zèng)Q策。

　　2.做好助手角色：想領(lǐng)導(dǎo)之未想，做領(lǐng)導(dǎo)之急需，解領(lǐng)導(dǎo)之所憂，成為領(lǐng)導(dǎo)“第二大腦”。

　　3做好管家角色：一是強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)，管好一張紙、一度電、一滴水、一升油、一頓飯、一張訂單、一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)工程；二是強(qiáng)化廉潔意識(shí)，按照省公司要求抓好關(guān)鍵部門、關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵人員和關(guān)鍵事項(xiàng)等“五個(gè)關(guān)鍵”，算好“家庭賬、政治賬、經(jīng)濟(jì)賬、長遠(yuǎn)賬”，不要搞拉拉扯扯、不清不混的事情。三是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。不能將公家東西作為交友、拉關(guān)系的平臺(tái)，不要怕得罪人，該發(fā)的東西必須發(fā)，不該發(fā)的東西要解釋清楚，說道明白,爭(zhēng)取大家的理解。

　　4.做好樞紐角色：上下溝通當(dāng)好“潤滑劑”，確保順暢運(yùn)行；處理問題當(dāng)好“助燃劑”，確保高效運(yùn)行；采購花錢當(dāng)好“防腐劑”，確保清潔運(yùn)行。

　　從工作效果上，力求“三滿意”：領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意、自己滿意。

　　作為綜合管理系統(tǒng)“整容術(shù)”，“五四三”工程實(shí)施一年來，已取得可喜“大變臉”：共出臺(tái)《員工考核辦法》、《AB角搭配制度》、《公文處理工作規(guī)范》、《檔案管理工作規(guī)范》、《會(huì)議流程規(guī)范》、《車輛統(tǒng)一調(diào)度使用規(guī)定》、《物資采購工作流程》、《基建項(xiàng)目審批流程規(guī)范》、《食堂采購管理制度》等規(guī)章制度12項(xiàng)，為綜合管理轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了制度遵循；組織公車使用、供應(yīng)鏈項(xiàng)目明查暗訪12次，通報(bào)車輛行駛里程、油耗、夜間停靠執(zhí)行情況4次，為綜合管理轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了行動(dòng)指南。